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修個車備胎竟然不翼而飛 4S店解釋被維修工拿走

來源:廈門網 2018-09-06 08:54 http://www.413629.com/

­  林先生去4S店保養后發現備胎不見了。

­  4S店解釋被維修工拿走,會盡快配合處理

­  “這么大的備胎都能不見,那我肯定擔心,車里的其他零件是不是也少了。”近日,市民林先生撥打晨報新聞熱線0592—8080000,講述了他在廈門海滄華駿起亞4S店的郁悶遭遇。

­  上個月中旬,林先生的愛車不小心發生刮擦事故后,被送至廈門海滄華駿起亞4S店進行維修。據林先生介紹,因為是兩年多的老主顧,之前保養都在這家店,維修完成取車時,他就沒有多加檢查車況。

­  次日,林先生在整理后備廂時,發現后備廂蓋板下的工具箱被拿出來了。一打開蓋板,他才發現備胎竟然不翼而飛,而這個備胎他還從未使用過。這讓林先生很是納悶。

­  隨后,林先生立即聯系了4S店。工作人員調查后承認,林先生的備胎被其他車借用了,卻沒有告知,當即承諾更換一個新備胎。

­  “不問自取,這叫借嗎?”林先生表示質疑,他還擔心愛車的其他零件是否也被“借用”了。

­  “這幾天開車都不踏實,也不敢跑長途,擔心萬一遇上情況,車上沒有備胎就麻煩了。”事發近2周后,4S店承諾的新備胎,遲遲未兌現。

­  9月4日下午,記者介入協調后,廈門海滄華駿起亞4S店的工作人員小何主動聯系上林先生。由于林先生當天不在廈門,他們表示將在林先生返廈后,第一時間為其更換新備胎。

­  小何解釋,林先生的車子在店內維修時,備胎確實是被維修工拿走,用在了其他車上。“我們也是第一次碰見這種情況,新來的維修師傅不熟悉流程,確實是我們工作疏忽。”小何說,因為前段時間他休假,導致事件處理耽擱,已經對林先生表達了歉意。

­  此外,林先生要求重新在第三方機構檢測車輛安全性,小何也表示會積極配合。(海西晨報 見習記者 鄭煒 記者 郭欽轉)

原標題:修個車備胎竟然不見了! 4S店解釋被維修工拿走
責任編輯:柯金定
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