【記者手記】

　　真的查不了嗎？

　　調(diào)查中一個(gè)很有意思的碰撞是，律師針對(duì)此事，引用《廣告法》，認(rèn)為其發(fā)布了虛假?gòu)V告，應(yīng)該予以查處；而市場(chǎng)監(jiān)督管理部門則提供《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》，認(rèn)為被投訴人不明確，無(wú)法查處。

　　兩種截然不同的說(shuō)法背后，是引用的法律法規(guī)文本不同。

　　這張被記者多方驗(yàn)證，查明了確實(shí)存在虛假成分的廣告單，在島內(nèi)多個(gè)小區(qū)的張貼欄上出現(xiàn)，還可能越來(lái)越多。也就是說(shuō)，這個(gè)虛假?gòu)V告可能正在蠱惑著更多的市民。

　　市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的一大重要職責(zé)，便是維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益正在遭受可能的侵害時(shí)，管理部門是否應(yīng)該先考慮放下《投訴辦法》，拿起《廣告法》，給力地向虛假?gòu)V告開(kāi)炮呢？

　　查不查得了，或許只在一念之間。

　　【律師說(shuō)法】

　　山寨通知

　　應(yīng)按虛假?gòu)V告查處

　　由此可見(jiàn)，所謂“廈門市凈化自來(lái)水設(shè)備安裝處”只是一家個(gè)人公司杜撰出來(lái)忽悠人的玩意，而且這家公司目前還無(wú)跡可尋。

　　福建信海律師事務(wù)所的林敏輝律師認(rèn)為，“廈門市凈化自來(lái)水設(shè)備安裝處”并沒(méi)有進(jìn)行任何形式的登記，是虛構(gòu)的主體。所謂的“通知”是廣告者違法發(fā)布的虛假?gòu)V告，違反了《廣告法》。他說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，對(duì)于這種行為，應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處20萬(wàn)以上100萬(wàn)以下的罰款等處罰。市民如果在此虛假?gòu)V告的誤導(dǎo)下，接受此服務(wù)導(dǎo)致自身合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)依法要求廣告者承擔(dān)民事責(zé)任。

　　【部門回應(yīng)】

　　無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所沒(méi)法查

　　建議以詐騙報(bào)警

　　記者隨即將這個(gè)情況反映給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門。一位相關(guān)負(fù)責(zé)人出示了《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》，指明其中第三章第十一條:“消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由。”該負(fù)責(zé)人表示，因記者無(wú)法提供引發(fā)上述“通知”的公司或者個(gè)人的具體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，他們無(wú)法查處。

　　他們還提出，從該“通知”上看，該行為屬于詐騙范疇，建議記者向公安部門反映。

　　【同步】

　　《七斤芒果竟算十斤價(jià)》后續(xù)

　　塔頭黑心芒果攤

　　遭查處

　　今后須繳納誠(chéng)信保證金

　　本報(bào)訊 （記者 汪長(zhǎng)福 實(shí)習(xí)生 馬越）前天，來(lái)廈門旅游的杭州游客華小姐花費(fèi)540元，在塔頭中路一水果攤買了23個(gè)大芒果快遞回家，可等她結(jié)束旅行到家后還沒(méi)有收到芒果，給攤主打電話發(fā)微信均無(wú)人回應(yīng)。昨日下午，濱海街道聯(lián)合公安、城管、工商、社區(qū)等，取締了這家不誠(chéng)信的水果攤，查扣攤位上的遮陽(yáng)棚及鐵皮推車。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，塔頭中路沿街?jǐn)[滿了小攤，大部分是水果攤，每個(gè)攤位都把芒果放在最顯眼的位置。此前已有不少游客反映，在一些水果攤購(gòu)買芒果后快遞回家，攤主卻以次充好、缺斤少兩。此前，本報(bào)也曾曝光這一問(wèn)題（詳見(jiàn)本報(bào)8月13日B03版報(bào)道）。濱海街道辦綜治辦鐘主任表示，接下來(lái)將聯(lián)合多部門，依法取締塔頭中路的流動(dòng)攤販；或?qū)澇鲋付ń?jīng)營(yíng)區(qū)域，引導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，濱海街道將借鑒曾厝垵對(duì)水果攤的整治經(jīng)驗(yàn)，所有芒果銷售攤位必須繳納1萬(wàn)元保證金，若被舉報(bào)查實(shí)有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為，第一次被扣罰5000元，第二次扣光剩下的5000元，并取消攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　執(zhí)法人員整治塔頭“芒果街”。