近日,消費(fèi)者宋先生來廈旅游時入住湖里區(qū)某酒店,因房間的浴室內(nèi)無放置防滑墊,也無張貼任何注意防摔的標(biāo)識,導(dǎo)致其在洗澡時不慎摔倒。送醫(yī)院就診被診斷為左手手骨骨折。出院后宋先生要求酒店賠償所有的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及二次手術(shù)費(fèi),酒店表示只能承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)。
湖里12315認(rèn)為,該酒店浴室內(nèi)沒有相應(yīng)的防滑標(biāo)志及設(shè)備,消費(fèi)者出現(xiàn)摔傷情況,酒店理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。經(jīng)多次電話溝通后,雙方達(dá)成了一致意見:酒店方面同意就本次事件向宋先生支付賠償金共計(jì)54652.5元。(記者 曾海林 陳美娜 侯秋迎)