閩南網(wǎng)3月31日訊（閩南網(wǎng)記者 黃紫燕）疫情發(fā)生后，永春縣吾峰鎮(zhèn)信訪干部響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)請(qǐng)纓奔赴抗疫一線，參與值守卡點(diǎn)、上門訪問(wèn)、巡邏宣傳等防疫工作。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，他們沖鋒在前，展現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨人的初心使命。

　　群眾的安全是防疫干部的使命

　　凌晨5點(diǎn)多，天蒙蒙亮，風(fēng)中飄著細(xì)雨，吾峰鎮(zhèn)信訪辦干部趙志強(qiáng)早早就來(lái)到吾頂村南陽(yáng)學(xué)校操場(chǎng)核酸采樣點(diǎn)，他是負(fù)責(zé)這個(gè)采樣點(diǎn)的駐點(diǎn)總協(xié)調(diào)人。“請(qǐng)大家做好安全措施后，根據(jù)工作安排，盡快到各自的崗位去”。“一米距離，一米距離，大家一定要注意保持間距。”他來(lái)回在采樣點(diǎn)奔走，檢查各項(xiàng)防疫措施是否均已落實(shí)到位。群眾的安全就是防疫干部的使命，疫情發(fā)生以后，吾峰鎮(zhèn)信訪辦全員下沉一線，每天一大早就進(jìn)村參加抗疫工作。

　　抗疫期間，為確保“疫情防控”和“信訪工作”兩不誤，吾峰鎮(zhèn)信訪辦及時(shí)研判形勢(shì)，完善應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整工作重心，由“平時(shí)”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)時(shí)”，暫停現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪，引導(dǎo)群眾通過(guò)電話、書信、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)平臺(tái)投訴舉報(bào)，反映問(wèn)題和訴求；并及時(shí)對(duì)外公布微信公眾號(hào)和投訴電話，暢通群眾的訴求表達(dá)渠道，避免在疫情防控期間出現(xiàn)人員聚集；同時(shí)，鎮(zhèn)信訪辦每天安排專人緊盯網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，及時(shí)梳理群眾來(lái)信、網(wǎng)上留言情況，加強(qiáng)網(wǎng)上信訪辦理，有效回應(yīng)網(wǎng)民訴求，為抗擊疫情、服務(wù)群眾和維護(hù)穩(wěn)定營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

　　群眾利益至上抓信訪

　　“生命健康至上抓防控，群眾利益至上抓信訪”，這是吾峰鎮(zhèn)信訪辦堅(jiān)守的工作原則。上午核酸采樣結(jié)束后，信訪辦的同志返回各自工作崗位上。

　　3月22日下午，鎮(zhèn)信訪辦干部李娉婷帶領(lǐng)吾中村信訪干部施貴忠一起到信訪人家中走訪，將信訪者反饋的答復(fù)意見書及時(shí)送到信訪人手上，并與其溝通交談，推進(jìn)解決群眾反映的問(wèn)題，得到信訪人張某的肯定與稱贊。

　　全力守好疫情防控“第一關(guān)”

　　“你好，請(qǐng)配合測(cè)體溫、出示健康碼”信訪干部林芳種拿著測(cè)溫儀，對(duì)非本區(qū)域來(lái)訪人員進(jìn)行測(cè)體溫、查驗(yàn)健康碼、做好來(lái)訪登記。吾峰鎮(zhèn)與疫情管控區(qū)的村鎮(zhèn)接壤，人口流動(dòng)性較大，疫情管控形勢(shì)十分復(fù)雜，為保障轄區(qū)群眾生命健康、安全，鎮(zhèn)村信訪干部全員下沉一線參加疫情防控值勤。每天按時(shí)段、分批到在各個(gè)防疫點(diǎn)值守。他們面對(duì)變幻莫測(cè)的天氣，不懼風(fēng)雨、不顧嚴(yán)寒、不分晝夜，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，全力守好疫情防控“第一關(guān)”。