5月20日，由泉州臺商投資區(qū)管委會教育文體旅游局、泉州臺商投資區(qū)招商文旅集團(tuán)主辦，泉州灣濱海旅游度假區(qū)有限公司承辦，“海絲泉州推薦官”郭霖工作室協(xié)辦的泉州灣濱海旅游度假區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)動員大會暨導(dǎo)游講解員培訓(xùn)班正式開班。本次培訓(xùn)為期3天，共有86名導(dǎo)游及講解員參加，旨在全面提升度假區(qū)講解服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步補(bǔ)齊文化旅游人才短板，確保泉州灣濱海旅游度假區(qū)順利通過國家級旅游度假區(qū)驗(yàn)收評估，助力泉州臺商投資區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

動員大會

　　會議指出，泉州臺商投資區(qū)依托得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，吸引了大量游客紛至沓來。泉州臺商投資區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記來閩考察重要講話精神，著力推動泉州灣濱海旅游度假區(qū)創(chuàng)建成為福建省第二個、泉州市首個國家級旅游度假區(qū)。

　　會議強(qiáng)調(diào)，講解服務(wù)是國家級旅游度假區(qū)綜合評定中的關(guān)鍵考核內(nèi)容之一。希望全體學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極互動，努力成為區(qū)域文化的傳播者；要將所學(xué)知識靈活應(yīng)用于今后的講解實(shí)踐中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升游客體驗(yàn)；要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步，為今后的文旅宣傳與講解工作夯實(shí)基礎(chǔ)。希望學(xué)員立足崗位、不斷進(jìn)步，努力成長為泉州臺商投資區(qū)文旅行業(yè)的骨干力量，為文旅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。

培訓(xùn)現(xiàn)場

　　本次培訓(xùn)采用“理論授課+實(shí)地教學(xué)”相結(jié)合的方式，邀請來自不同地區(qū)的文化旅游領(lǐng)域?qū)＜液鸵痪€從業(yè)人員授課，課程內(nèi)容涵蓋文化內(nèi)涵、專業(yè)知識及實(shí)務(wù)技巧。講師們將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞講解服務(wù)、旅游心理、接待禮儀等方面展開授課，力求提升學(xué)員綜合素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。

　　第一堂課邀請到了福建師范大學(xué)副教授甘萌雨圍繞“旅游度假區(qū)休閑度假功能的完善與優(yōu)化”主題展開授課，她結(jié)合國內(nèi)多個國家級旅游度假區(qū)的成功案例，分析亮點(diǎn)設(shè)施與特色做法，強(qiáng)調(diào)因地制宜、突出本地特色的重要性，鼓勵學(xué)員結(jié)合福建本地資源與文化優(yōu)勢，探索具有創(chuàng)新性的講解與服務(wù)路徑。

　　此次培訓(xùn)將進(jìn)一步增強(qiáng)導(dǎo)游講解員的職業(yè)責(zé)任感與服務(wù)意識，全面提升講解服務(wù)的專業(yè)水平和實(shí)操能力。期待全體學(xué)員做到“學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長”，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推動泉州臺商投資區(qū)文旅服務(wù)水平再上新臺階，為泉州灣濱海旅游度假區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)智慧與力量。