成立半年 泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心顯成效
閩南網(wǎng)8月24日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 通訊員 楊源 文/圖）24日，泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心（以下簡稱“中心”）召開新聞發(fā)布會，通報該中心自啟動以來的相關(guān)運行情況。
發(fā)布會現(xiàn)場
今年2月24日，泉州市委政法委聯(lián)合泉州市中院、市司法局、市檢察院、市公安局、市地方金融監(jiān)督管理局、中國人民銀行泉州市分行、國家金融監(jiān)管總局泉州監(jiān)管分局等部門，成立泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心，通過整合金融、司法、監(jiān)管、服務機構(gòu)職能，在全國范圍內(nèi)首創(chuàng)融合集中處置、多元調(diào)解、智慧審判于一體的金融糾紛訴源治理新模式，突出特色調(diào)解，“因案制宜”成立政協(xié)委員履職解紛室、勞模調(diào)解室，組建金融巡回審判法庭，實行金融矛盾糾紛多元快速解決機制，實現(xiàn)“一窗式”受理群眾矛盾訴求、“一站式”解決金融糾紛、“閉環(huán)式”糾紛流程處置。
經(jīng)過半年時間的實質(zhì)化運行，該中心成功打造了金融風險防范、智慧金融服務、理論實務學習、高端法務聚合的“四大平合”，獲得了省委政法委和泉州市委主要領(lǐng)導的高度肯定。
中心率先建立起金融機構(gòu)集中處置協(xié)調(diào)糾紛模式，集中受理全市范圍“信用卡、小額貨款、小微企業(yè)貨款、個人經(jīng)營性貸款”四類案件，妥善化解金融糾紛，防范金融風險累積沉淀，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境保駕護航。截至2023年8月18日，中心受理各類金融糾紛11.5萬余件，標的金額88.8億元，調(diào)處成功2.5萬件，調(diào)處金額17.9億元，調(diào)處成功率高于傳統(tǒng)模式4倍。
同時，中心以科技賦能改革為切口，提供遠程調(diào)解為主、線下調(diào)解為輔的司法服務，通過在線文字語音、視頻等方式與當事人進行洽談，調(diào)解前CA認證，調(diào)解中全程同步錄音錄像，調(diào)解后采用電子簽章當場確認，積極推行遠程調(diào)解，線上調(diào)解占比80%以上。
泉州中院黨組成員陳水深表示，中心建設(shè)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上鞏固提高、深化迭代，在金融糾紛社會治理效果顯現(xiàn)的同時開展深化研討，將金融糾紛的“試驗田”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;豐產(chǎn)田”。
當天，中國人民銀行泉州市分行在會上介紹各金融機構(gòu)開展不良貸款集中處置情況，國家金融監(jiān)管總局泉州監(jiān)管分局介紹開展多元調(diào)解情況，豐澤區(qū)分管領(lǐng)導介紹海絲中央法務區(qū)及調(diào)處中心后勤保障情況。
為深化金融領(lǐng)域社會治理、持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境，泉州市金融糾紛一體化調(diào)處中心還發(fā)布了服務保障金融安全和優(yōu)化發(fā)展的八項舉措，全力護航全市金融優(yōu)化發(fā)展。
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