近段時間以來，小岞鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、縣委關(guān)于物業(yè)小區(qū)管理提升工作部署要求，圍繞“四升一降”專項行動工作目標，積極發(fā)揮“大黨委+物業(yè)”黨建引領(lǐng)作用，堅持“四個一”四措并舉，通過優(yōu)化管理服務(wù)機制、突破物業(yè)服務(wù)短板、強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評等方式，全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，切實增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

一盤棋統(tǒng)籌，做強“主陣地”

　　成立小岞鎮(zhèn)紅色物業(yè)管理工作站，指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)組建紅色業(yè)委會，實現(xiàn)小區(qū)黨組織班子與小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，驅(qū)動小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會、紅色物業(yè)“三駕馬車”齊頭并進。定期召開物業(yè)管理提升調(diào)度會，健全完善多部門聯(lián)動工作機制，確保事項有人領(lǐng)，矛盾有人調(diào)。

紅色物業(yè)——共產(chǎn)黨員戶

一主線貫穿，做答“民生卷”

　　構(gòu)建“小區(qū)黨支部-物業(yè)企業(yè)-業(yè)委會-業(yè)務(wù)部門”協(xié)調(diào)聯(lián)動治理架構(gòu)，推動服務(wù)項目、資源清單、工作力量等精準到棟、到戶。設(shè)立黨員活動室、茶話議事廳等功能館室，建立小區(qū)物業(yè)管理群6個，由小區(qū)黨支部聯(lián)合鎮(zhèn)村干部、退休干部、小區(qū)物管等組建“紅色管家”，組織開展“吃茶話事”等民情收集活動11場次，收集意見建議51條，辦結(jié)率達100%。

茶話議事廳

一體化聚力，做活“微治理”

　　聯(lián)動轄區(qū)螺山村惠女調(diào)解隊伍、小岞司法所隊伍進小區(qū)，建立鎮(zhèn)級社會治理、安全生產(chǎn)、消防等多部門物業(yè)黨建聯(lián)建工作專班，形成“小區(qū)吹哨、部門報道”的應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機制。圍繞裝修擾民、樓道占用、車輛亂停、不文明養(yǎng)犬等12個治理痛點，實施“居住無憂”專項行動，制定解決措施23個，共協(xié)調(diào)處理供水、供電等堵點難點問題15個。

惠女調(diào)解

一導(dǎo)向指引，做細“大考評”

　　圍繞“四保一客服”物業(yè)服務(wù)標準，編制《小岞鎮(zhèn)物業(yè)管理考核細則》，每月定期組織開展物業(yè)小區(qū)綜合考評，及時通報存在問題及處置措施，提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)效率。全面施行“全透明 零隱藏”陽光物業(yè)服務(wù)工作，推動服務(wù)內(nèi)容、收費標準和公共收益收支情況等7條事項信息公開，依法保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

陽光物業(yè)

　　小岞鎮(zhèn)黨委書記黃堅表示：“小岞鎮(zhèn)有住宅小區(qū)2處，均已成立紅色業(yè)委會，支部覆蓋率100%，其中萬家濱海灣小區(qū)業(yè)委會黨員占比達88.9%。為了更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用，我們?nèi)婷仔^(qū)黨員數(shù)量，為17戶共產(chǎn)黨員戶授牌。將小區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名‘黨員樓長+村級網(wǎng)格員+物業(yè)樓管+民警’，構(gòu)建‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委-小區(qū)黨支部-黨員先鋒崗（共產(chǎn)黨員戶）’上下聯(lián)動組織體系。”

　　“同時，結(jié)合黨員‘雙亮雙領(lǐng)雙報到’活動，組織小區(qū)黨支部與共建企事業(yè)單位聯(lián)合開展非公黨建聯(lián)合體主題黨日活動，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、專項主題等開展‘端午粽飄香，溫暖鄰里情’‘志愿服務(wù)進社區(qū)’‘防空警報試鳴暨人員疏散演練’等活動20余場次，為居民提供節(jié)日慰問、健康知識培訓(xùn)、防詐騙宣傳等公益服務(wù)300多人次。動員在職黨員以‘菜單式+組團式+定制式’服務(wù)方式，認領(lǐng)微崗位、微建議、微實事、微心愿、微協(xié)商，截至目前，累計完成微崗位認領(lǐng)53人次、微協(xié)商7次、微實事44人次、微建議21條，幫助居民實現(xiàn)微心愿10個。”

走訪物業(yè)

　　“此外，深入挖掘2個小區(qū)能人資源，吸納家電維修、手工縫紉、表演等有一技之長的熱心居民加入紅色物業(yè)志愿服務(wù)團隊，成立小區(qū)工匠隊、手工隊、文藝隊三支小區(qū)能人服務(wù)隊伍，開展道路清淤、管道疏通等志愿服務(wù)活動17場次。”

　　“下一步，小岞鎮(zhèn)將繼續(xù)深化工作合力，提高物業(yè)管理效能，結(jié)合三區(qū)聯(lián)創(chuàng)，積極探索‘新漁人’+‘漁耕文化’進小區(qū)特色亮點做法，促進轄區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升，讓‘民意’變‘滿意’、‘陌鄰’變‘睦鄰’，用‘物業(yè)紅’繪就民生‘幸福色’。”