沒有劍拔弩張,沒有推諉扯皮 新老物業和諧交接 業主笑稱“太難得”
沒有劍拔弩張,沒有惡語相向,近日,位于泉州市區溫陵南路的匯金廣場小區新管家上崗了。業主們喜笑顏開地見證了一場和諧的新老物業交接儀式,紛紛笑稱“太罕見”“太難得”。
“我們這次能和諧過渡,沒有發生糾紛扯皮。”小區業委會主任吳先生表示,小區業主們在原物業公司聘用期即將結束前都紛紛提出擔憂:如果不能繼續聘用,需要更換物業,會不會發生扯皮糾纏?
這時候,管理了十多年的原物業公司,了解了業主們的顧慮,也基于公司發展的戰略規劃進行思考,最終決定退出匯金廣場,并在豐澤區街道和社區的監督指導下協助新進的物業做好過渡期的工作。“物業是小區的管家,經過正規流程接受業主委托,就像拍檔一樣。因各種原因不能繼續管理小區,也應該為業主們的利益考慮。”小區原物業——福建伯恩物業集團有限公司閩南區域副總經理徐文珍告訴記者。
其實,業主們在考量各家意向物業公司時,各有顧慮。新物業真的可以管理好嗎?面對業主們的疑問,“新管家”深圳銀典物業泉州分公司用行動給業主們吃下一顆“定心丸”。還未入駐時,業主們就能看到物業人員的身影。
一位居住多年的業主老陳說,在交接之前,可以明顯看到以楊小靈為首的“新管家”們就已經開始為業主辦實事了——外墻瓷磚脫落修復、樓道墻面粉刷翻新、二次供水設備更換、視頻監控升級改造等工作,把一系列重大隱患項目切實整治了,真正為業主謀利益。
“后來才聽說,新物業還是墊付資金先整治,這點很難得。”老陳不由得豎起大拇指,表示能夠在業委會的支持下提前介入,深入小區了解民意,做出切合實際、符合民情的服務方案,把小區品質切切實實提高了,這就是他所希望看到的物業。
另一位業主李女士說,她起初也擔心這次更換物業公司會帶來不愉快,如今平穩過渡就是大家都滿意的結果。“只有真正為小區業主們著想,心往一處想,勁往一處使,才能傳播攜手共建和諧小區的正能量。”李女士說道。(記者李波玲)
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