在豐澤區行政服務中心，新設立的印章刊刻窗口讓企業辦證、刻章一步到位；在24小時自助服務區，新增設1臺政務服務一體機，實現更多申報事項24小時辦理……今年以來，豐澤區持續深化“放管服”改革，完善“一站式”服務模式，實現了政務服務資源新一輪有效整合，讓企業和群眾辦事更方便、更順心。

　　“放管服”改革是場“攻堅戰”，也是“持久戰”。近日，為了推動“放管服”改革不斷持續深化，豐澤區制定出臺《豐澤區2018年深化“放管服”改革轉變政府職能重點任務分工實施方案》，從簡政放權、創新監管、優化服務等方面著手，為實現高質量可持續發展和趕超跨越目標營造穩定公平透明、便捷高效、可預期的營商環境。

　　區級審批服務事項進駐實體政務大廳

　　應進必進

　　讓辦事企業和群眾“進一扇門、辦所有事”是“放管服”改革的重要方向。豐澤區將大力推行審批服務集中辦理，優化提升行政服務大廳“一站式”功能，實現“一個窗口”“一次辦成”，進一步推動審批服務事項進駐大廳辦理。2018年底前，除涉密或對場地有特殊要求的事項外，區級審批服務事項進駐實體政務大廳實現“應進必進”，同時盡量歸類整合、實現“一窗”分類受理。

　　建設24小時自助服務區和15分鐘便民服務圈

　　打破時空限制

　　部分群眾上班沒時間、住得遠不方便，如何打破時空限制，讓這些群眾可以時時辦、就近辦？豐澤區將對應承接市級政府面向自然人辦事審批服務事項的（委托）下放，并結合“智慧豐澤”項目，將自然人辦事的便民服務事項及各種證明出具，簡化流程、融合電子印章技術植入自助服務機，建立24小時行政服務自助區，以全流程自助服務為目標，逐步實現“受理零窗口、辦件零人工、領證零上門”，加快推進24小時自助服務區和15分鐘便民服務圈建設；推進24小時自助行政服務區建設，在社區便民服務中心、大型超市、公園等人口密集場所建設自助服務點，配置多功能自助服務終端設置，推行全流程自助服務。

　　80%以上審批服務事項

　　實現“一趟不用跑”和“最多跑一次”

　　以企業和群眾辦好“一件事”為標準，在前期開展“一趟不用跑”和“最多跑一趟”清單梳理基礎上，梳理“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”事項，通過將個人事項盡量下放街道辦理、精簡申報材料、改造審批流程等形式，力爭更多合法合規事項“馬上就辦”“一網通辦”、個人事項“就近能辦”、復雜事項“一次辦好”，真正打通服務群眾的“最后一公里”。 2018年底前，80%以上審批服務事項實現“一趟不用跑”和“最多跑一次”。

　　網上輕松辦

　　區級審批服務事項網上可辦率不低于70%

　　深入推進“互聯網+政務服務”，大力推進“網上網下一體化”建設，積極配合覆蓋市、縣、鄉、村四級的泉州市“互聯網+政務服務”一體化行政服務平臺建設，實現更多的行政審批和服務事項在網上辦理，2018年底前，區級審批服務事項網上可辦率不低于70%。

　　必須到現場辦理的事項做到“只進一扇門”“最多跑一趟”，初步建成的政務數據匯聚與共享平臺，與省市平臺互聯互通，各部門、各街道原則上將分散的、獨立的信息系統整合為一個互聯互通、業務協同、信息共享的“大系統”，結合“智慧豐澤”工程，進一步消除政務信息重復采集。

　　更多便民和政務服務部門入駐窗口

　　服務貼心

　　全面推進區級“一號一窗一網”工作，結合區行政服務中心整體搬遷和窗口改造工作，積極推進“一號一窗一網” 服務的同時，更主動積極爭取轄區內水、電、氣、稅務等各類便民和政務服務部門入駐窗口。完善電子證照庫建設，大力推行網上審批和智能審批，實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”，實現企業和群眾辦事像“網購”一樣方便。

　　打造綜合一體化行政服務中心，鼓勵和引導與投資項目關聯密切的技術審查、中介機構等進駐行政服務中心，針對未進駐中心水、電、氣等服務窗口，力爭通過政務一體機實施信息化服務，使行政服務中心成為功能齊備的綜合一體化服務載體。