“通過手機(jī)就能發(fā)起執(zhí)行事務(wù)的需求,還能催辦、評價和查看執(zhí)行的進(jìn)度,非常方便。”8月19日上午,當(dāng)事人楊女士在仙游法院工作人員的指導(dǎo)下,利用“仙游法院訴訟服務(wù)”微信公眾號的執(zhí)行訴求管理系統(tǒng),成功提交查詢查控申請。
2021年3月份以來,仙游法院為補齊分段集約、繁簡分流的執(zhí)行工作模式的短板,出臺了執(zhí)行事務(wù)中心實體化運行方案,將當(dāng)事人的訴求歸口到執(zhí)行事務(wù)中心集約一體化辦理。經(jīng)過一年多的實踐,仙游法院總結(jié)訴求系統(tǒng)化管理的經(jīng)驗,開發(fā)出執(zhí)行訴求管理系統(tǒng)。
“當(dāng)事人可以通過‘仙游法院訴訟服務(wù)’微信公眾號預(yù)約辦理執(zhí)行事務(wù),也可以直接提交初步事項請求流轉(zhuǎn)給系統(tǒng)后臺進(jìn)行審查。”仙游法院執(zhí)行事務(wù)中心負(fù)責(zé)人張榮鑫介紹,由于很多當(dāng)事人不善于用文字明確表達(dá)自己的執(zhí)行訴求,我們特意開發(fā)了視頻留言端口,工作人員通過系統(tǒng)后臺審查時,會幫其分析歸納,并做出下一步訴求處理安排。
據(jù)介紹,執(zhí)行訴求管理系統(tǒng)集成了“執(zhí)行訴求數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺”,該平臺包含“數(shù)據(jù)動態(tài)”“質(zhì)效統(tǒng)計”“訴求分析”三個模塊,并實時滾動“風(fēng)險預(yù)警”案件,輔助法院對執(zhí)行工作作出決策。
值得一提的是,“風(fēng)險預(yù)警”滾動模塊是該平臺的一項重要機(jī)制。仙游法院通過執(zhí)行訴求大數(shù)據(jù)快速定位重點案件,“滾動”一起,立刻化解一起,建立起信訪風(fēng)險預(yù)防機(jī)制,盡力把信訪矛盾化解在萌芽解決在基層。
“希望能通過這個系統(tǒng)將當(dāng)事人的意見集中收集起來,轉(zhuǎn)化為執(zhí)行工作的指揮棒,做到數(shù)惠民需、數(shù)服執(zhí)行、數(shù)助決策,讓當(dāng)事人、執(zhí)行員、法院在執(zhí)行工作中都做到心中有‘數(shù)’。”張榮鑫表示,下一步,仙游法院將進(jìn)一步開發(fā)執(zhí)行訴求管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景,逐步實現(xiàn)執(zhí)行訴求管理模式從部門化、傳統(tǒng)化、碎片化到社會化、系統(tǒng)化、智慧化全面升級。(記者 盧建偉 通訊員 李雅冰 )
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