專柜里的“天價(jià)”珠寶搬上網(wǎng)點(diǎn)后價(jià)格便宜了不少,你是不是也會(huì)激動(dòng)得買買買?是真的物美價(jià)廉,還是暗藏玄機(jī)?福建省消費(fèi)者委員會(huì)今日發(fā)布消費(fèi)提醒:網(wǎng)購珠寶有風(fēng)險(xiǎn),有鑒定證書也不一定是真的。
在網(wǎng)絡(luò)上看到“專業(yè)”賣二手正品卡地亞手鐲,價(jià)格比專柜價(jià)低了不少,福建省三明市消費(fèi)者陳女士果斷下了單,不久就收到了賣家寄來的三只手鐲。不過,拆件后,陳女士感覺這些都不是正品,于是將兩支玫瑰色手鐲的號(hào)碼分別輸入卡地亞官方網(wǎng)站查詢,結(jié)果顯示均為戒指;白色那只手鐲顯示結(jié)果是無記錄。經(jīng)檢測單位檢驗(yàn),花了7萬多元購買的白色那只手鐲實(shí)為合金(不含金)群鑲合成立方氧化鋯手鐲,價(jià)值僅百元。三只手鐲,陳女士共花費(fèi)12萬元。發(fā)現(xiàn)不是正品后,陳女士立刻通知該賣家客服,并通過快遞將三件手鐲寄出退貨,快件到達(dá)沈陽后,快遞員通知陳女士賣家拒收。陳女士陷進(jìn)了維權(quán)難的境地。
福建省珠寶玉石協(xié)會(huì)專家指出,網(wǎng)絡(luò)銷售的珠寶玉石、電話推銷的貴金屬收藏品,實(shí)屬一般的工藝品,這些工藝品也有“鑒定證書”,有些證書是真的,有些證書是假的,但無論是真是假,都沒有實(shí)際意義,都不能說明這類珠寶玉石工藝品的真實(shí)價(jià)格,切記貴重珠寶玉石一般不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上銷售。根據(jù)福建寶協(xié)檢測機(jī)構(gòu)從消費(fèi)者送檢的情況看,絕大部分貴金屬收藏品,經(jīng)過檢測,不含貴金屬(金銀或白金)。
為此,福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和省珠寶玉石協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:網(wǎng)購珠寶雖然便宜,但假貨較多,消費(fèi)者難以鑒別,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者維權(quán)難度較大。
消費(fèi)者網(wǎng)購珠寶時(shí),不要過于信賴網(wǎng)店展示的珠寶玉石圖片(有可能是經(jīng)過PS處理的),不要在不具名的小網(wǎng)站購物,更不要輕易相信、購買網(wǎng)上價(jià)比市場價(jià)低得離譜的珠寶商品。在任何平臺(tái)購買,消費(fèi)者都應(yīng)向商家索要相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品證書,在收到貨物之后可以根據(jù)證書上的編號(hào),查詢真?zhèn)?,收到假貨及時(shí)向網(wǎng)店反饋。即使是大的品牌網(wǎng)站也不要直接匯款,盡量選擇貨到驗(yàn)收后再付款的交易流程,并索要發(fā)票或有效的購物憑證,發(fā)票盡量使用中文標(biāo)注珠寶的名稱、級(jí)別以及是否經(jīng)過人工處理等。(劉豐 通訊員 余小靜)