新浪微博回應微博被限流、閱讀數下降：按熱度排序

來源:微博客服 2017-12-05 16:02 http://www.413629.com/

　　微博客服賬號12月4日晚間發布有關“閱讀數下降”的說明。

　　近期，我們收到了一些用戶關于“閱讀數下降”的投訴，站方對此極為重視，展開了積極的排查工作。

　　從數據上看，今年11月，微博頭部V用戶所發布內容的閱讀數相比去年同期增長了39%，明顯高于全站閱讀數增幅。

　　但在整體閱讀數增長的情況下，也確實出現了部分賬號閱讀數下降的問題，針對投訴案例我們進行了逐一排查：

　　1、對于反饋“微博被限流，看不到發布的內容”的問題：

　　關系流目前的排序并非完全按照時間輸出，而是優先向當前在線粉絲進行分發，再根據這部分粉絲對內容的反饋，對后續用戶刷出來的內容在排序上進行調整，感興趣的內容往前排，不喜歡的內容排后面。在此，我們只是更改了微博出現的順序，并不會對其“屏蔽或做曝光限制”。

　　2、對于反饋“短時間內單條閱讀量下降”的問題：

　　很多大V帳號目前只關注微博發布10分鐘或者30分鐘左右的閱讀量，但是微博的曝光周期是1周，在排序的影響下，當出現與用戶興趣極為匹配且內容優質的微博時，較早前發布的內容依然可被分發。為了更準確的評估效果，我們建議大家關注7日閱讀數、7日互動數等指標，這些數據在“客戶端-發現-粉絲服務”中都可以查到。

　　3、對于反饋“整體閱讀量持續下降”的問題：

　　相比去年同期，頭部V用戶整體發博量增長了29%，但在整體發博量增長的情況下，仍有部分頭部V用戶的發布量沒有增長或增長緩慢。同時，微博正全力推進垂直化大戰略，各行各業的新秀博主如雨后春筍般崛起，用戶可關注的賬號類型變的更為豐富，站方的各種扶持資源也在向垂直領域傾斜，在這樣的大環境下，部分在大領域內生產同質內容的賬號，也會出現競爭力下滑、閱讀量下降的情況。

　　作為中國最大的內容發布與消費平臺，我們希望幫助內容生產者一起把流量做大。2017年微博在原有的關系流外，在首頁新增了基于興趣匹配的分發通道“熱門微博”，將全站熱點及垂直領域內的優質內容篩選出來個性化向用戶推送，給予了垂類賬號更多的曝光機會。在此也建議大家積極發布垂類內容，聚焦用戶興趣，更有效的建立起自己的品牌影響力。

　　如果發現任何問題，也請隨時與我們聯系。

原標題：有關“閱讀數下降”的說明

責任編輯：鄭莉莉