除電視機(jī)外,機(jī)頂盒也被燒毀
海峽都市報—海都網(wǎng)訊 “電視看得好好,突然就發(fā)出咝咝的聲響,接著就開始冒煙著火了?!?1歲的李澤楷小朋友當(dāng)時就嚇壞了。昨日下午1時許,晉江池店鎮(zhèn)新店村11歲的李澤楷正在和爺爺看電視,突然電視冒煙自燃,幸虧爺孫倆合力及時將火撲滅。
昨日,記者來到李澤楷小朋友的家中,只見放在電視機(jī)柜上的電視已經(jīng)燒毀大半,電視機(jī)的機(jī)身全被融化,外殼也被燒沒了,里面的配件全燒成了黑黑的一團(tuán),只剩下電視機(jī)屏幕的部分沒有燒毀,但玻璃已經(jīng)被燒裂了。電視機(jī)柜也被燒毀了一部分,房間里被熏成漆黑一片。
李澤楷講述,當(dāng)時他正在邊看電視邊吃飯,而爺爺正坐在旁邊看報紙。突然他看到電視機(jī)的屏幕從右上角開始,畫面漸漸消失了,接著聽到咝咝的聲音,電視機(jī)隨后就冒煙著火了?!盃敔?,著火了。”李澤楷立馬嚇得大叫。爺爺李永志趕緊將插頭拔了,然后爺孫倆,一人去打水,一人潑水,兩人配合,經(jīng)過10多分鐘,才將電視機(jī)的火焰撲滅?!罢媸菄槈牧?,要不是爺爺在旁邊,我肯定就跑出去了,房子都要燒沒了?!崩顫煽f。
李永志說,電視是2008年從晉江一大商場買的,是一臺嘉華牌彩色電視機(jī),當(dāng)時花了近700元。在火災(zāi)中,一臺300多元的機(jī)頂盒也被燒毀了。當(dāng)時想找電視生產(chǎn)廠家進(jìn)行賠償,但該電視廠家已經(jīng)倒閉了。
隨后記者聯(lián)系上了李永志買電視的這家商場。該商場一位副總表示,按道理,這臺電視機(jī)已經(jīng)賣出去三年了,已經(jīng)過了保修期,而且這個電視機(jī)生產(chǎn)廠家也不存在了。但商場本著服務(wù)顧客的目的,將為該顧客辦理退貨。而且今日還將前去顧客家中,對電視機(jī)進(jìn)行檢查,根據(jù)檢測的情況,按照法律要求,對其承擔(dān)相應(yīng)的賠償和責(zé)任。
原生產(chǎn)廠家已經(jīng)不存在,產(chǎn)品出現(xiàn)問題如何維權(quán)?晉江市工商局工作人員介紹,廠家雖然倒閉,但是消費(fèi)者可以找到商家進(jìn)行維權(quán),雙方協(xié)商進(jìn)行賠償。如若不行,可以到工商部門進(jìn)行投訴,進(jìn)行維權(quán)。也可以訴諸法律,通過法律程序,要求商家進(jìn)行賠償。(本網(wǎng)記者 譚青 文/圖)