寧德市衛計委窗口多措并舉提供高效優質服務

來源:閩東日報 2018-05-31 10:35 http://www.413629.com/

　　近日，市行政服務中心衛計委窗口向寧德市醫院代辦員發放了我市近五年第一本臺灣醫師短期行醫執業證書，實現該項許可辦理零突破。該窗口打破承諾時限6個工作日常規，為申請人提供高效、規范的審批服務，實現當天受理辦結。

　　這是市衛計委窗口深入貫徹“放管服”精神和“馬上就辦”的要求，進一步提升服務水平、辦事效率和滿意率的一個縮影。為避免申請人多跑，市衛計委窗口從嚴審查申請材料的數量齊全、符合法定形式、信息填寫完整等要素，嚴把受理關確保審查質量，做到錯漏早發現、補齊補正及時告知。同時，窗口堅持“能快盡快”的原則，并力求在此基礎上再提速。

　　不僅如此，市衛計委窗口還堅持“公立民營、同等對待”的原則，嚴格按照國家部委規定，先后組織專家對愛爾眼科醫院（民營籌建）和寧德市醫院開展醫療設置許可和醫療機構校驗現場評審，評審過程嚴格對標、一把尺子丈量，指出不足、耐心指導、限期改進，確保公平公正。同時，堅持履行一次性告知、補齊補正等許可程序，針對申請材料不齊、內容不符等情況，立即啟動補齊補正程序，發放一次性告知文書，限期補齊補正再即時受理。

　　此外，市衛計委窗口通過衛計委業務管理系統日常篩查，查找即將或已到期校驗的醫療機構，提前電話提醒或催促其在規定時間內來窗口辦理，同時強化前期指導服務，詳細提供電子版或紙質版申請表格和樣本，進一步提高申請材料準確率。今年5月，該窗口已及時通知寧德市醫院（已辦結）、寧德市中醫院（準備申請）兩家市本級醫療機構前來辦理校驗，避免了因逾期帶來不必要損失。

　　今年以來，市衛計委窗口共受理各類事項430件，辦結417件，辦結率96.98%，其中承諾件提前辦結率100%，實際辦件中在已壓縮的承諾時限基礎上再提速審批，為申請人節省了60.87%的時間，辦件評價滿意率100%。（記者鄭舒通訊員謝旭榮）

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責任編輯：陳玲玲