如果您收到銀行客服電話號碼發來的短信,稱賬戶積分可兌換現金,信息里還附有兌換積分的網站鏈接,那您可千萬別順手就點擊了該鏈接,這是不法分子利用偽基站假冒銀行客服電話號碼,所設下的陷阱。如果您打開網址并按要求登錄輸入相關信息,賬戶資金就可能被盜走。
近日,市民林小姐就收到這樣一條短信,所幸的是她留了個心眼,沒馬上點擊那個網址,而是先撥打銀行客服電話詢問,銀行客服明確表示,該行并未推出此類活動,這是一條詐騙信息。
林小姐收到的詐騙短信截圖。
銀行發信息提示積分可兌換現金?
“昨天,我手機收到一條顯示是95533發來的短信,短信表示我建行賬戶積分已滿一萬,可兌換5%的現金,短信里還附有兌換積分的網站鏈接。”昨日,市民林小姐撥打本報熱線電話表示,在收到該短信后,她本來想順手點擊鏈接看看,可一旁的朋友察覺不對勁,質疑銀行怎么可能推出積分換現金的活動,讓她先打銀行客服電話問問。
林小姐在撥打客服電話詢問后,銀行客服表示,該行并未推出此類活動,這是條詐騙信息。
各家銀行均未推出此類活動
記者昨日致電多家銀行客服了解到,各家銀行均未推出信用卡積分直接兌換現金的活動,其信用卡積分,一般只能兌換相應禮品,或者在銀行自有或者指定的購物網站上用于購物等。而借記卡是沒有積分的。
建行也在其信用卡中心官網顯著位置設置了公告提醒,稱該行客服熱線從未發送過含網站鏈接、客服熱線電話的積分兌換、額度調整及修改信用記錄的通知短信。手機動態驗證碼即為交易密碼,請客戶不要泄露,也不要隨意點擊短信內鏈接和透露信用卡個人信息。
專家表示,此類詐騙案件,不法分子是利用偽基站,假冒銀行、通信運營商等特種服務電話,給手機用戶發送詐騙短信。如果市民點擊短信內網址就會進入一個帶木馬的釣魚網站,它們與銀行、通信運營商的官方網站頁面十分相似,如果按照提示,輸入銀行卡卡號和密碼等信息,賬戶資金就可能被盜走。
■提醒
收到銀行發來短信要注意以下幾點:
1.要認準各大銀行的官方網站、手機網站、信用卡積分兌換官方網站網址,要警惕通過搜索網址或點擊他人、其他網站提供的鏈接方式登錄;
2.積分兌換時,要留意核對積分兌換短信驗證碼中的積分信息。銀行積分兌換時不會進行“虛擬扣款”,如短信中提示為支付信息,請高度警惕;
3.銀行工作人員不會向持卡人索取信用卡動態驗證碼、密碼等敏感信息,任何方式的索要均為欺詐;
4.如收到的95533、95588等相關短信存在疑問,暫不要做任何操作,第一時間向銀行網點工作人員咨詢;
5.建議手機安裝安全軟件以屏蔽欺詐短信及識別釣魚網站,并注意定期升級軟件;
6.一旦發現卡片被盜刷,請立即致電銀行客服熱線凍結卡片,并向警方報案,避免擴大損失。(記者 藍青)