旅客與打快板的工作人員熱情互動。(王夢婧子 攝)
4月14日6時25分,從南昌開出的Y828/5次贛閩首趟銀發旅游專列——“贛閩風華”號抵達福州站,182名旅客開啟為期6天5晚的慢節奏康養文化之旅。
本趟列車是針對中老年旅客共同打造的定制化主題旅游專列,也是贛閩首趟銀發專列。專列以“車隨人走、夜行日游、游景停車”的創新模式運營,全列采用臥鋪空調車廂。總體行程覆蓋福州三坊七巷、平潭猴研島海濱、“雙世遺”武夷山景區等核心景點,并聯動順昌萬佛石窟、光澤商周文化等特色資源,形成“一線多游”效應。
據統計,乘坐該趟列車的60歲以上旅客占比為七成,平均年齡為64歲,最大年齡84歲。專列出發前,南昌鐵路旅游有限公司充分考慮銀發旅客的實際情況,在鋪位安排、行前提醒、出行須知等方面為他們提供個性化服務。
“這次我和老伴一起出遠門,服務很細致,還有醫護人員跟著,特別安心!”78歲的南昌游客馮忠梅在列車上感慨道。為了讓銀發旅客享受安全、舒適、便捷的旅游出行體驗,旅途中配備了專業的醫務人員全程隨護,提供健康咨詢、血壓測量、應急醫療等服務。列車上還為有需要的旅客提供“愛心呼喚器”,只需按下呼喚器按鈕,接到信號的列車員便會及時趕來,提供接打開水、攙扶如廁等各類服務。考慮到列車夜間開行情況,列車工作人員準備了發光提示牌,方便旅客在熄燈起夜后找到鋪位。車廂內還配備放大鏡、老花鏡、針線包等適老服務用品。為保障旅客順利出站,福州站開辟專用出站通道,在站臺上設立迎接服務點,工作人員手持引導牌,在無障礙通道、扶梯口、電梯等處所引導旅客有序到達接駁大巴停車點。
首發列車上,工作人員還為旅客們精心獻上了一場文藝大餐。餐車內,歌曲《南屏晚鐘》《萬水千山總是情》引發游客們的強烈共鳴,舞蹈《青花瓷》、快板《贛閩風華銀發樂》、書法漢服秀等精彩節目贏得了陣陣掌聲。經典歌曲聯唱環節,更是激發了乘客們的互動熱情,“很久沒有在公共場合聽到這些老歌了,車上同齡人多,大家一起唱歌,交了不少朋友!”62歲的游客闕春英表示,這種社交屬性和文化沉浸讓旅途充滿樂趣。82歲的游客熊啟文對旅途充滿期待:“這趟行程規劃的景點停留時間充足,無論在車上還是車下,都能慢慢欣賞沿途風景、體驗地方文化。”未來幾天里,旅客們還將體驗平潭“十二金釵”海鮮宴、順昌灌蛋宴和武夷山朱子文公宴三大特色地方美食,以及學唱武夷山歌、茶空間展示、朱子文化講座等一系列互動活動,深度感受獨特的地域風情。
數據顯示,2024年,全國銀發旅游市場規模預計突破1.67萬億元,老年游客國內出游人次達11.94億,占國內旅游客源市場的36.81%。銀發群體更偏好錯峰出游,淡季訂單占比顯著,且人均消費增速高于市場平均水平,此趟專列的開行進一步激活了區域文旅資源,促進內陸省份與沿海地區銀發經濟協調發展。國家九部委聯合印發的《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》提出,到2027年,完成設計100條以上鐵路銀發旅游精品路線。“后續我們將繼續推出其他方向的‘贛閩風華’號銀發專列產品,持續探索‘鐵路+旅游+文化’產業鏈延伸,提升旅客出行體驗,服務銀發經濟高質量發展。同時,我們還將推出周末假日、研學等產品,豐富完善‘贛閩風華’號主題旅游列車產品體系。”南昌鐵路旅游有限公司旅游推薦官王文宇介紹。(記者 馮川葉 通訊員 陸逸 余建 徐日新)
隨車醫護人員為乘客測量血壓。(李嘉輝 攝)
列車工作人員為旅客表演舞蹈節目(王夢婧子 攝)