閩南網12月26日訊 電商時代的到來，使得被同質化魔咒困擾多年的家電行業更加感到舉步維艱，許多家電企業迫于形勢壓力，把產品搬到網絡上降價促銷，卻又陷入“不做電商等死，做電商快死”的迷局。諸多曾經風光一時的家電廠商，如今卻在“兩升一降”的困境（庫存上升、費用上升、銷售下降）中苦苦掙扎，勉強求生。

　　業內專家認為，出現這種情況的根本原因，在于多數家電廠商還沒有對互聯網經濟形成清晰的認識，仍然以傳統的經營邏輯應對網絡時代的市場變化，由此而出現的種種不適應就不足為怪了。

　　互聯網的出現消滅了企業與用戶之間的距離，成為企業實時收集需求的最佳平臺。電商平臺對家電企業來說，最大的價值不是“賣”，而是“買”，即通過收集消費者需求建立以用戶為中心的經營模式，這是互聯網經濟相對傳統經濟的本質區別。

　　窮則思變，在眾多家電廠商深陷經營戰略迷局而苦尋出路之時，家電行業的后起之秀統帥電器，卻以定制化營銷的創新理念，在先進技術、優質服務的支撐下脫穎而出，一舉擊碎了同質化魔咒，破解了家電行業在電商時代集體迷失的困局。

　　在今年的多次全行業銷售旺季中，統帥均連創佳績，風頭一時無兩。特別是最近的“雙十二”，在同行商家全力以赴，電商平臺群雄并起，競爭極為激烈的形勢下。統帥在天貓商城推出的“大屏時代的幸福生活”活動廣受好評，其中“免單大獎”、“逢一送禮”、“限時抽獎”、“好評有禮”等受到消費者熱烈追捧，創下了18日活動當天售出超過4600臺電視機，銷售額突破1000萬元的驚人成績，再次引起了業界的強烈關注。

　　深入分析統帥的歷次的成功營銷案例可以發現，其之所以能夠出師必捷，屢戰屢勝，個性化定制理念、依托先進技術的生產創新能力和優質的服務才是其制勝的關鍵。

個性化定制創新網購時代經營邏輯

　　當前的家電市場，各大品牌的產品差異性越來越小，固定化的產品設計和老態的營銷模式已經讓消費者感覺麻木。同時，已經成為主力消費群體的年輕用戶，又具有個性鮮明、追求時尚、思想活躍，向往自由獨立的生活，喜歡嘗試并易于接受新事物。消費者在選購家電產品時，更加注重通過家電帶給自己對于生活方式的個性化主張和體驗。統帥就是在這樣的市場背景下，創新使用了定制化的生產營銷模式，破“繭”而出。

　　統帥重視在營銷過程中與消費者的互動，并將消費者的需求切身應用到產品的研發和生產中。統帥電器把網絡作為了解消費者個性化需求的平臺，通過開展一系列家電設計方案征集活動和定制投票，讓消費者充分表達自己心目中的家電概念，并親自參與到家電設計中。統帥電器會將收集到的消費者需求作為產品研發、改進的根本依據，以此研發、生產出滿足消費者個性化需求的產品，并由此形成了“為需要的功能買單，不需要的功能免單”的設計研發理念，使推出到市場上的產品能夠全方位滿足消費者的個性化需求。

領先技術催生統帥超強創新力

　　以彩色電視為例，如今，市面上的家電產品大多是批量生產，消費者無法真正地參與生產環節。而統帥將電視細分為規格、背光、外觀、功能、底座五大模塊，消費者可以根據個人喜好選擇產品規格，定制喜歡的外觀和自己感興趣的功能，以不同模塊組合出自己的個性化彩電，再交由統帥生產。

　　在產品生產創新上，統帥依托業界領先并不斷升級的高新技術保持著優勢。據了解，統帥電視秉承了海爾一貫的創新基因和技術優勢，致力于研發滿足消費者需求的差異化產品，力求達到“人無我有，人有我優”，深得消費者青睞，尤其在時下人們最為關注的節能環保方面，統帥可謂下足了功夫。拿本次“雙12”中大賣的幾款電視來說，硬屏節能技術、優化電源系統電路、升級元件用料等全新技術從根本上提高了單位用電量的性價比，尤其是待機一小時比同類電視省電50%，不僅節約了能源，同時也延長了電視每個部件的使用壽命。

一切從用戶體驗出發，以優質服務賺良好口碑

　　“在新的時代，服務將成為制勝的關鍵。”隨著消費者越來越成熟，網購越來越便捷，能否享受全面周到的服務、是否擁有愉悅的購買、安裝、使用體驗，也成他們選購家電時的重要參考指標。許多家電企業雖然開辟了網上商城，與各大電商平臺有深度合作，但在配送、安裝以及后續服務上的脫節，導致了用戶的大量流失，對品牌也造成了嚴重的損害。

　　而統帥電器無論是從便捷的網絡銷售模式，還是在周到的物流服務體系上，都有著出色的表現，讓消費者在購買到心儀產品的同時，享受到全流程的良好體驗。據悉，統帥依托的是自營的日日順物流系統，覆蓋面廣，反應迅速，能充分保證產品配送和售后服務的及時性、完善性和標準化，最大程度放大消費者的權益。２４小時配送保證產品的如約而至，送裝一體、一站式服務免除消費者的后顧之憂，消費者購買統帥的產品，買到的不僅是放心的產品，更多的是安心的服務。

　　曾有專家預測，“雙十一”全民購物狂歡，消費者在經過一番“大出血”后，無論是對產品的購買欲望還是自身的購買力，都會下降。從整個“雙十二”網購市場的營銷額來看也確實如此。然而統帥家電卻再次成為引人關注的“黑馬”，在一片低迷的家電市場中照樣制造了喜人的銷量。可見，決定消費者最終下單的，并不只是產品的價格，而是價格之外的附加價值，統帥家電的個性化定制理念、生產創新能力和優質的服務便是消費者最終下單的核心所在。