12月6日,消費(fèi)維權(quán)新媒體研討會(huì)在京召開。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)朱劍橋在會(huì)議講話中指出,在消費(fèi)維權(quán)新媒體建設(shè)方面,要充分發(fā)揮既有傳統(tǒng)媒體在專業(yè)技術(shù)、信息傳播、融合發(fā)展等方面的優(yōu)勢(shì),支持各地消協(xié)組織搭建符合消費(fèi)維權(quán)信息傳播和消費(fèi)教育引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)需要的自媒體信息平臺(tái),并通過(guò)相應(yīng)技術(shù)手段,打通各獨(dú)立平臺(tái)間的藩籬,實(shí)現(xiàn)消協(xié)組織信息資源、維權(quán)成果和工作經(jīng)驗(yàn)的共享,進(jìn)一步提高消協(xié)組織的維權(quán)能力,不斷強(qiáng)化消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)對(duì)百姓消費(fèi)生活的影響力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步、健康可持續(xù)發(fā)展。
會(huì)議期間,主辦方借助百度等大數(shù)據(jù)支持,就備受社會(huì)關(guān)注的電商服務(wù)、老年保健消費(fèi)、住宅隱蔽工程及未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)等熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域,發(fā)布了多個(gè)消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告。相關(guān)報(bào)告在分析并指出行業(yè)存在問(wèn)題的同時(shí),以消費(fèi)提示的方式提出了一系列品質(zhì)消費(fèi)建議。
在專題座談研討階段,主辦方分別圍繞上述領(lǐng)域組織開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題座談交流活動(dòng),來(lái)自相關(guān)各領(lǐng)域的專家圍繞強(qiáng)化消費(fèi)教育、紓解維權(quán)難點(diǎn)、加強(qiáng)行業(yè)自律、推動(dòng)社會(huì)共治等話題展開了熱烈討論,并結(jié)合相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了規(guī)范意見。
據(jù)悉,消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟是《中國(guó)消費(fèi)者》雜志社聯(lián)合全國(guó)副省級(jí)以上消費(fèi)者組織,共同成立的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)自媒體信息平臺(tái)。(記者任震宇)