共享單車押金能退嗎？押金退不了是怎么回事？

來源:西西軟件園 2017-12-27 10:16 http://www.413629.com/

　　眼看著馬上就到了2018年了，之前鬧的很火的共享單車押金的事情，至今還是會有人問到：共享單車押金還能退嗎？現在我們一起去看看這個問題吧！

　　最近，不少細心的市民發現，路邊的共享單車正在悄悄變化。原來紅藍黃綠“百花齊放”的單車們，漸漸地褪了顏色，綠色、藍色的單車漸漸消失，滿大街只剩下小黃車和小橘車。尤其是此前隨處可見的小綠車（酷騎單車）身影明顯減少，偶然發現一輛，掃描后也打不開，原來該單車企業早已停運。

　　共享單車押金還能退嗎

　　一石激起千層浪。不少市民擔心押金安全，紛紛退出其他共享單車押金。合肥市民楊先生曾使用享騎電單車，因體驗不佳決定退回押金，雖然3個工作日拿到了押金，但賬戶里所剩的2元預付款卻沒能一起退還。楊先生致電客服，被告知預付款必須提交支付寶、身份證等個人信息后才能手動退款。楊先生說：“充值很容易，退款很麻煩，雖然數額較小，但這種故意設置屏障的做法，實在讓人失望。 ”

　　近日，合肥市消保委也收到大量消費投訴，其中大部分來自酷騎單車押金退還投訴，此外還有預付款退款、系統故障導致的退款不及時等問題。合肥市消保委法律部負責人楊林俠介紹，目前除了酷騎單車出現資金問題外，大部分在合肥的共享單車企業押金退還渠道暢通，ofo和摩拜兩家公司運營正常，押金隨時可退。

　　共享單車不退應該怎么辦

　　“單車企業應該推出免押金服務，如需繳納押金，也應該加強監管，比如建立押金專用賬戶，專款專用，或引入第三方監管，讓企業主動接受金融管理機構監管和社會公眾監督，確保押金不被挪用。 ”楊林俠表示。

　　省消保委法律與公共事務部負責人張路明介紹，近期共享單車押金、預付款退還投訴高發，有關部門高度重視，未來會進一步采取行動，用法律手段維護消費者權益。

　　從長期來看，還應該加強信用體系建設，加強對經營企業和承租人失信行為的約束，城市管理、交通運輸、公安交警等部門依據各自管理職責將經營企業和承租人失信行為依法納入公共信用信息服務平臺，失信者將納入黑名單，提高其違法失信成本。

原標題：共享單車押金還能退嗎

責任編輯：朱惠娥