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美團外賣重復付款多扣錢 美團外賣網上訂餐突發(fā)故障

來源:咕嚕網 2017-12-07 15:27 http://www.413629.com/

　　美團又雙叒叕上熱搜了!今日中午，有網友反饋，美團外賣支付系統(tǒng)突發(fā)故障，外賣訂單付款出現(xiàn)延遲，部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款;團購頁面內容也無法正常顯示。

　　與此同時，美團外賣的在線客服、電話客服(10109777)被打爆，繁忙無法接入。

　　美團外賣置頂微博的評論區(qū)也“淪陷了”，有網友抱怨：“美團今天太坑了，同一個訂單重復付款那么多次，扣款都成功了，訂餐也沒成功，退款不見了，打客服根本打不進去”。也有網友怒懟：“美團外賣，扣錢賊快!”

　　目前，美團官方回應，現(xiàn)已陸續(xù)恢復。并稱針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權益不會受到任何影響。重復支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務的訂單，用戶可以無責取消退款。用戶問題可24小時致電：10107888。

原標題：美團外賣，扣錢賊快 美團這次又攤上什么事了？
責任編輯：朱惠娥
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