360云盤宣布逐步關閉個人云盤服務，轉型企業云服務。在網盤存儲、傳播內容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復。

　　360云盤11月1日起停止云盤上傳服務包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉；2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有用戶云盤服務并清空數據。2016年10月20日至2017年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的用戶，無論剩余多少天，均全額退款。用戶自現在到2017年1月31日期間均可以下載備份數據。

　　360云盤稱，雖然始終嚴格遵守互聯網法律法規要求，持續投入大量人力物力以及技術資源，對非法行為進行嚴厲打擊。但部分不法分子利用云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生，嚴重侵犯正版企業的合法權益，更給社會帶來了巨大的危害。

　　360云盤表示，經深思熟慮，我們艱難決定，將逐步關閉個人云盤服務，轉型企業云服務。在網盤存儲、傳播內容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復。

　　而和云盤合作的服務之后將做安排。

　　今年上半年，UC網盤、新浪微盤、迅雷快盤、華為網盤先后關閉網盤存儲服務；而115網盤則關閉共享功能。

以下是公告全文

　　尊敬的360云盤用戶：

　　您好！360云盤上線以來，始終嚴格遵守互聯網法律法規要求，持續投入大量人力物力以及技術資源，對非法行為進行嚴厲打擊。但是，由于云盤存儲的私密性，管理的復雜性，部分不法分子利用360云盤存儲傳播盜版、淫穢色情信息等非法文件從事違法犯罪活動，嚴重侵犯版權人的合法權益，更給社會帶來了巨大的危害。

　　經深思熟慮，我們艱難決定，將逐步關閉360個人云盤服務，轉型企業云服務。在網盤存儲、傳播內容合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復。

　　我們即將采取以下措施：

　　·2016年10月20日至2017年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的用戶，無論剩余多少天，均全額退款；

　　·2016年11月1日起停止云盤上傳服務，包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉；

　　·2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有用戶云盤服務并清空數據，請您務必在此之前下載備份數據。

　　對此給您造成的不便，我們深表歉意，感謝您的一路相伴！

您可能會關心的一些問題解答如下：

1、360云盤為什么要轉型關閉？

　　部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生，嚴重侵犯正版企業的合法權益，更給社會帶來了巨大的危害，在未找到安全解決這些問題的方案之前，決定停止云盤個人版服務。

2、云盤服務什么時間關停？

　　2016年10月20號公告后，關閉在線播放視頻，預覽文件，查看縮略圖功能。

　　2016年11月1日起停止云盤上傳服務，包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉；

　　2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有的云盤賬號并清空數據，請您務必在此之前下載備份數據。

3、留給我們下載轉移數據時間有多長？

　　自現在到2017年1月31日期間均可以下載備份數據，自2017年2月1日零時起關閉云盤服務，請及時下載和備份數據。

4、原有會員如何申請退款？

　　在2016年10月20日后還在會員期的用戶將進行全額退款：

　　近3個月內購買的用戶，將通過原購買渠道自動退回；

　　超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的用戶，需手動在官網會員記錄https://yunpan.360.cn/my?p=vip或kefu@360.cn客服信箱申請退款；

　　請在2017年2月1日前申請，過期不再接受退款申請。

5、申請退款多久可以退回？

　　自動退款的將通過原購買渠道自動退回，將在1-3天返回原支付賬號；

　　手動申請需要批量收集退款信息后，再向公司提交審批走財務付款流程，預期需要2-3周。

6、云U盤里的數據能保存嗎？

　　不能，云U盤里使用的是云盤數據，受云盤轉型影響，需要同時進行下載和備份。

7、和云盤合作的服務能繼續使用嗎？

　　具體合作類型的服務，請及時關注該服務的官方公告，以進行下一步的安排。