美國簽證系統(tǒng)崩潰至今仍未恢復(fù) 赴美游客恐需避開8月

2014-07-28 16:34 http://www.413629.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　自7月19日因技術(shù)故障崩潰以來，美國簽證系統(tǒng)至今仍未恢復(fù)，并由此導(dǎo)致全球赴美簽證的申請和發(fā)放業(yè)務(wù)無法重啟。北京商報(bào)記者昨日從國內(nèi)各大旅行社了解到，目前中國赴美游業(yè)務(wù)整體未受到嚴(yán)重影響，只有小部分游客的簽證受阻，旅行社同時(shí)會出臺相應(yīng)補(bǔ)償措施，并同時(shí)建議游客適當(dāng)延遲赴美游時(shí)間。

　　對于國內(nèi)準(zhǔn)備赴美游客來說，不少游客擔(dān)心未來1-2個月內(nèi)的赴美游行程會被拖延或者延誤，帶來經(jīng)濟(jì)損失。北京商報(bào)記者采訪多家國內(nèi)旅行社了解到，國內(nèi)赴美游業(yè)務(wù)整體上未受到嚴(yán)重波及。康輝旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，對于大部分提前報(bào)名的跟團(tuán)游游客來說影響不大。

　　因?yàn)楦懊缆糜沃荒苻k理個人簽證，旅行社一般讓所有跟團(tuán)游的客人提前20-30天就開始辦理簽證，一切順利的情況下，簽證辦理只要10天左右，時(shí)間比較寬松。“目前通過康輝旅行社辦理美國簽證的游客，幾乎都沒受影響。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　對于現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦理赴美游的游客而言，也沒有出現(xiàn)大面積受影響的現(xiàn)象。北京商報(bào)記者從一家旅行社門市部獲悉，游客現(xiàn)在依然可以選擇自己喜歡的美國游線路進(jìn)行報(bào)名，約簽證的工作也可以同步進(jìn)行，不過出簽時(shí)間目前不能確定，如果按照最早8月初開始約簽證計(jì)算，再考慮到美國簽證系統(tǒng)恢復(fù)所需要的時(shí)間，游客最好是報(bào)名8月底的赴美旅行團(tuán)最為靠譜。北青旅客服人員也介紹道，如果現(xiàn)在想要去美國旅游，綜合考慮各種因素，最好報(bào)9月的旅行團(tuán)為佳。

　　此次受影響最大的一部分游客，就是目前簽證正好被押在美國大使館的，對于這部分游客來說，赴美行程近在咫尺。對此幾家旅行社方面同時(shí)表示，一般會和游客協(xié)商解決。如有游客向北京商報(bào)記者反映，他們所報(bào)的赴美游旅行團(tuán)出發(fā)日期為8月下旬，旅行社工作人員建議他們繼續(xù)等待，估計(jì)再有幾天美國簽證系統(tǒng)應(yīng)該會恢復(fù)，不會耽誤行程。

　　而對于那些辦理簽證比較著急、出發(fā)日期很近的游客，旅行社就要和游客協(xié)商，分不同情況處理：如簽證是游客委托旅行社辦理，那一般旅行社會將全款退給游客；但如果簽證是游客自行辦理，則旅行社就不承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)損失由游客承擔(dān)。但旅行社一般會建議游客轉(zhuǎn)團(tuán)或者暫緩出行。

　　旅行社業(yè)內(nèi)人士也無奈地表示，這種情況是否算不可抗拒因素現(xiàn)在無法界定，如果真要追責(zé)，恐怕要美國簽證系統(tǒng)為全球受影響的游客埋單。(記者陳杰)