“以前辦理業(yè)務(wù)需要在指定窗口排隊(duì),現(xiàn)在直接在一個(gè)窗口就可以辦理了。”在建陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)無(wú)差別通辦區(qū),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的陳女士感受到了綜合窗口帶來(lái)的便利。
今年來(lái),建陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)綜合窗口改革工作,整合打通各部門(mén)政務(wù)服務(wù)受理窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)目標(biāo),營(yíng)造更加高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。
自12月1日起,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)審批、統(tǒng)一出件”的要求,建陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將區(qū)應(yīng)急局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)商務(wù)局等13個(gè)進(jìn)駐單位的446項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)全部納入“一窗通辦”范圍,不再按業(yè)務(wù)性質(zhì)分口辦理,設(shè)置前臺(tái)通辦窗口,多個(gè)審批后臺(tái),實(shí)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)區(qū)域無(wú)差別“一窗通辦”。
建陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)此次綜合窗口改革工作,調(diào)整原服務(wù)窗口建設(shè)模式和服務(wù)功能,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),逐步推動(dòng)政府部門(mén)從“專(zhuān)科分散式”服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全科綜合化”服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。(通訊員 白力宇)