群眾滿意度達100% 泉州南安交通審批助力企業(yè)復工復產(chǎn)跑出“加速度”
“真快啊，不到20分鐘就領到許可證，這審批服務效率太給力了。”在泉州南安市交通局審批窗口前，拿到道路貨物運輸經(jīng)營許可的福建省南安市豪俊物流有限公司工作人員時連連贊嘆。對他們來說，早一天辦好就意味著少虧損一天。
疫情防控期間，為幫助運輸企業(yè)盡快投入運營，南安市交通運輸局簡化普通貨物運輸經(jīng)營許可審核程序，審批時間從3個工作日縮短至1個小時內(nèi)，快速發(fā)放運輸證，幫助企業(yè)跑贏時間、減少損失。
“服務公司在省外，從業(yè)資格證必須在外出前辦理好換證手續(xù)。”眼看返崗復工的歸期一天天臨近，貨運駕駛員黃培仁整日憂心忡忡。得知有綠色通道，可以快速辦理。等不及網(wǎng)上辦理后的郵寄收件，他將材料經(jīng)微信專員預審通過后，3月5日就直接跑來窗口一趟辦好換證手續(xù)，開開心心拿著證件回家準備外出復工了。
“為了應對疫情影響，落實防控措施，我們對所有交通審批事項進行逐一梳理，盡可能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。并根據(jù)疫情形勢變化，對緊急事項快速辦理，開通綠色通道，簡化審批流程，壓縮審批時限，盡可能為交通企業(yè)復工復產(chǎn)提供便利。”南安市交通運輸局業(yè)務科室負責人介紹，他們還對與疫情防控相關的事項，實行“告知承諾、容缺后補、特事特辦”服務，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供良好服務環(huán)境。此外，還按規(guī)定延遲辦理車輛年審手續(xù)，對道路運輸車輛年審時間到期但因疫情原因暫時無法進行車輛審驗或不具備審驗條件的，允許年審周期自動向后延續(xù)至疫情結束之后45天。
據(jù)統(tǒng)計，疫情防控開展以來，南安市交通運輸局窗口共辦理審批服務事項163件，即時辦理160件，現(xiàn)場引導服務25件，電話服務157件，微信服務24件，群眾滿意度達100%。（通訊員 陳加松 顏國泰）
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