今天早上一大早,筆者的朋友圈里就被亞馬遜海外購(gòu)打通日亞(日本亞馬遜)的消息刷了屏!和之前的美亞、英亞一樣,日亞對(duì)接亞馬遜中國(guó)“海外購(gòu)”的方式也是選品入駐、本地化購(gòu)買界面、價(jià)格實(shí)時(shí)同步、人民幣結(jié)算、日亞運(yùn)營(yíng)中心發(fā)貨、亞馬遜全球物流運(yùn)輸和售后……好多人都在驚呼,這一波只怕要“搞死”一批代購(gòu)和微商了!
自2014年起,亞馬遜的這一套“海外購(gòu)”做法已經(jīng)先后對(duì)接了美國(guó)、英國(guó)的在線購(gòu)物市場(chǎng),在運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)做到非常成熟。更不要說去年的“Prime會(huì)員”創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了海淘免運(yùn)費(fèi)——為習(xí)慣于跨境購(gòu)物的朋友節(jié)省了大把銀子,也樹立了自身在跨境電商方面的權(quán)威地位。
既然如此,為什么如此“駕輕就熟”的一次業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,會(huì)讓朋友圈如此震動(dòng)呢?這就不得不說到“日淘”相比于之前英美市場(chǎng)的特殊性了。
為何大家都需要日淘?
首先,在地域上,日本與中國(guó)近在咫尺,相關(guān)的旅游、留學(xué)和文化往來非常頻繁,因此如日本的化妝品、電器等可以更快、更簡(jiǎn)單地進(jìn)入中國(guó),相關(guān)品牌自然也更易為中國(guó)人所認(rèn)知——正如前些年,“中國(guó)大媽日本搶購(gòu)電飯煲”的新聞那樣,因?yàn)榫嚯x近,所以就連大媽也能咬咬牙乘游輪去“人肉海淘”。
而同樣因?yàn)榈赜蚓嚯x近,日本人在生活習(xí)慣、身體體質(zhì)、審美觀念等各方面相比歐美人都更接近中國(guó)人:歐美人不怎么吃米飯,他們自然就不會(huì)去鉆研如何才能讓電飯煲煮飯更好吃;全世界也只有中國(guó)和日本真正地重視傳統(tǒng)方藥,所以日本的“漢方藥”和“藥妝”才讓中國(guó)消費(fèi)者感到親切和可靠;日本人的身材與中國(guó)人接近,他們的時(shí)裝、衣帽對(duì)于中國(guó)的愛美人士來說無需擔(dān)心買來不合身……
在此基礎(chǔ)上,由于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民生活水準(zhǔn)平均高出中國(guó)許多。再加上日本在現(xiàn)代化過程中,對(duì)于傳統(tǒng)技法和工匠精神保護(hù)較好?!叭毡局圃臁币呀?jīng)被全世界公認(rèn)為高品質(zhì)、深厚文化底蘊(yùn)和精細(xì)做工的代名詞。而且日本對(duì)假貨的打擊力度非常巨大——曾有75年歷史的雪印牛奶廠,就因?yàn)橐淮问称分卸臼录?,短時(shí)間內(nèi)就被消費(fèi)者和政府拋棄,不得不倒閉。由此也讓日本產(chǎn)品的整體品質(zhì)形象更加可靠。
近年來,中國(guó)消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)意識(shí)覺醒——“錢是自己的,為何不用于讓自己活得更好?”在消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)消費(fèi)品的需求和中國(guó)市場(chǎng)上充斥劣質(zhì)產(chǎn)品的大環(huán)境矛盾之下,消費(fèi)者將需求轉(zhuǎn)向“海外購(gòu)”,特別是轉(zhuǎn)向運(yùn)輸距離更短、消費(fèi)品味更接近的日本市場(chǎng)自然就理所應(yīng)當(dāng)了。
然而,語(yǔ)言的藩籬,外幣的隔閡,跨境運(yùn)輸?shù)母叱杀竞透唠y度,加上中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于日本商品的巨大潛在需求——就催生出了一批特殊的商業(yè)生態(tài)“代購(gòu)”。
日本代購(gòu):假貨觸目驚心
通俗地說,代購(gòu)只是利用自己的語(yǔ)言、金錢和通關(guān)優(yōu)勢(shì),幫助一般消費(fèi)者買到自己很難買到的商品。但是——既然存在著語(yǔ)言,代理上的“信息不對(duì)稱”,又有潛在的巨額利益,那么就無法避免代購(gòu)商家的不法行為。
以國(guó)內(nèi)一貫熱賣的日本花王牌紙尿褲為例,網(wǎng)上一直流傳著“在中國(guó)市場(chǎng)上的販賣的花王紙尿褲比日本產(chǎn)的還多”,是不是真有這回事兒先不說,但中國(guó)市場(chǎng)上的“日本原裝”花王紙尿褲真的多到了令人匪夷所思的地步。而各地工商部門也時(shí)不時(shí)都能爆出查封假冒花王紙尿褲的新聞——這其中,“海淘商家”們的倉(cāng)庫(kù)就是查封的重災(zāi)區(qū)。
如果說花王紙尿褲的代購(gòu)假貨還屬于公開的秘密,那么betta奶瓶在國(guó)內(nèi)的造假就連秘密都不是了:在betta奶瓶日本官網(wǎng)上,赫然掛著中、英、日三種語(yǔ)言的一則關(guān)于國(guó)內(nèi)銷售的假貨聲明……
其他的“日淘代購(gòu)”造假對(duì)象還包括膳魔師保溫杯、高斯面膜、資生堂防曬霜、藥師堂尊馬油、SK-II神仙水、各式藥品、保健品、耳機(jī)……大抵都是熱銷且價(jià)格較高的商品。對(duì)于消費(fèi)者而言,花錢耗時(shí)間還買到假貨,這并不是最糟糕的,最糟糕的是這些假貨許多都與人體直接接觸,有的甚至是內(nèi)服的藥品或食品——本來是想要改善生活品質(zhì),最后卻深受假貨之害,甚至有損健康,這就十分可怕了。
而且,因?yàn)榇?gòu)商家往往規(guī)模不大,“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”各大電商平臺(tái)和微信,"打一槍換個(gè)地方"使得他們很難被抓到狐貍尾巴——即使找到了,由于假貨的售價(jià)往往比正品低不少,不大的交易金額也使得取證和處罰變得困難。
亞馬遜海外購(gòu)對(duì)接日亞:代購(gòu)的末日?
事實(shí)上,對(duì)于消費(fèi)者而言,之所以買到假貨上當(dāng)受騙,無非是因?yàn)椴欢照Z(yǔ),沒有外幣銀行卡,自己不會(huì)辦理轉(zhuǎn)運(yùn),以及貪便宜這幾點(diǎn)原因。而這,也正是為什么亞馬遜海外購(gòu)對(duì)接日亞,會(huì)引發(fā)朋友圈的大討論和“代購(gòu)商家”的集體恐慌!
畢竟,日亞(日本亞馬遜)的自營(yíng)商品是公認(rèn)在日本可以保真的在線購(gòu)物渠道,而亞馬遜海外購(gòu)一貫的“同質(zhì)同價(jià)”原則——實(shí)時(shí)同步海外真實(shí)售價(jià)、折扣,也即意味著消費(fèi)者可以免去“代購(gòu)”的抽成利潤(rùn)(假使這是一家“真代購(gòu)”的前提下),用人民幣,對(duì)著中文的網(wǎng)頁(yè)就能買到和日本價(jià)格相同的真貨!再加上亞馬遜遍布全球的自營(yíng)智能物流體系,最快2-3天的跨境運(yùn)輸時(shí)間和本地化的海淘保修服務(wù)——我們有什么理由還去依靠“代購(gòu)”呢?
事實(shí)上,根據(jù)亞馬遜透露的消息,僅在2016年一年間,前往日亞購(gòu)物的中國(guó)消費(fèi)者數(shù)量就增長(zhǎng)了5倍——當(dāng)時(shí)還沒有這么方便的“海外購(gòu)”,消費(fèi)者對(duì)于日亞的信任和對(duì)貨真價(jià)實(shí)的日本商品的迫切需求可見一斑。相信這也給了亞馬遜以信心和決心來實(shí)現(xiàn)日亞的“海外購(gòu)”對(duì)接——首批即有16大熱銷品類,涵蓋了來自逾13,000個(gè)國(guó)際知名品牌的近85萬件精選高品質(zhì)選品……無良日淘代購(gòu)商家們,大約確實(shí)可以考慮轉(zhuǎn)行了罷!