隨著物流人工成本的上升,去從年12月1日開始,京東采用了全新的包郵價位,并引入了續重費。具體來說京東普通注冊會員依然滿99免郵費,但如果訂單重量超過10KG,要多收1元每公斤的續重費。
近日有網友爆料稱,自己在京東用339元購買了一份奶粉,快遞續費竟然高達2380元,遠超商品本身的價格。
該網友買了2700g奶粉,但在訂單結算頁面卻發現,變成了2700千克(也就是2.7噸),這才導致了天價運費的出現。
該網友選擇了貨到付款,最終以拒收結束。
有媒體下單測試發現這一問題并沒有重現,或許是臨時BUG導致。