今天,鄭州有5個車站開始試運行支付寶購票啦!繼廣州和深圳之后,鄭州成為全國第三個、中部首個開通手機互聯網購地鐵票服務的城市。這也意味著鄭州的“互聯網+交通”策略在地鐵服務中進一步落地。
坐在家里先把票買了,鄭州五個地鐵站可以實現了
從下面5個站出發的乘客,現在就可以體驗支付寶購買地鐵票的便利:鄭州東站、會展中心站、二七廣場站、碧沙崗站和西流湖站。
用戶打開支付寶后,進入“城市服務”中的地鐵購票頁面,選擇起止站點,然后用支付寶付款,就可以完成購票,并獲得單程票二維碼,然后用這個二維碼去自助取票機器上掃碼取票。
目前,網上購票的訂單有效期期限為7天,這意味著用戶可以在家里就先把地鐵票買好,到了車站后直接取票進站;而如果網上購票后行程有變不需要乘車了,只要沒有取票,系統會發起退款申請,將票款從退還到付款渠道上。
在經過試點之后,未來這一服務還將進一步擴大到鄭州地鐵的更多站點。
“鋼镚兒”的困擾,今后都不是事兒
說到傳統的地鐵票購票方式,不少人都曾經遭遇過“鋼镚兒”的煩惱。傳統的自助購票機,大都只能識別1元硬幣,以及5元和10元紙幣。用戶容易出現,買3元的票,但只有10元的紙幣,然后找回7個硬幣,一整天都是鋼镚叮當響的聲音。
買票的人因為硬幣而尷尬,而地鐵公司也同樣為此感到尷尬。為了應對地鐵洶涌的人潮,地鐵站對硬幣的需求量巨大,很多時候銀行的硬幣供應量都難以滿足需求,這硬幣也成為地鐵公司的一大困擾。
支付寶購票的應用,將讓雙方的這種尷尬成為歷史,通過移動互聯網方式購票,排隊時間大大縮短,而且也不用找零,讓地鐵的運行變得更加有序。
不僅如此,除了提升服務效率、解決找零、降低地鐵成本外,支付寶的實名制和大數據分析能力,還將廣泛應用于地鐵系統的客流分析、票卡丟失分析、安全安檢等方面,讓鄭州地鐵成為真正的“智慧地鐵”。