發力紅五月　裝修公司簽單率明顯提高

來源:海峽都市報閩南版 2012-05-17 10:55 http://www.413629.com/

品牌效應顯現回頭客傾向性明顯

　　今年年初至今，泉州一批新的樓盤交房，釋放了不少剛性裝修需求。在經歷了三四月的潮濕氣候和民俗禁忌的“沉淀”之后，業主在5月的裝修愿望變得更加強烈，不少業主甚至強烈希望立即動工，這直接導致簽單成功率直線上升，基本上只要方案合適、價格合理就能馬上簽單。

　　另外，一些出于投資目的的炒房者，在年初觀望一段時間后，發現短期內難將余房出手。在這種情況下，他們也急于將房子裝修好，變身“包租公、包租婆”，以出租房子來賺取利潤，因此也提高了裝修簽單的成功率。

　　在以前市場不夠成熟時，業主裝修往往拿著圖紙找多家裝修公司設計、報價，貨比三家后再做出選擇。然而，隨著泉州家裝的不斷發展，市場逐漸形成了一二三線品牌，每家家裝公司都有自己的定位，不管是什么品牌，都有著自己固定的回頭客和“粉絲”。

　　“我們的一些回頭客，洽談時甚至直接下定金。”泉州三星裝飾總經理張小林說，與以往的大范圍挑選相比，現在的業主都會根據媒體的宣傳或朋友的介紹去裝修，在準備裝修前就圈定了家裝公司，傾向性比以前明顯，簽單的成功率就很高。

服務水平提升增強業主消費信心

　　另外一方面，隨著泉州家裝市場的服務水平和設計水準不斷提高，服務周期逐漸縮短，“跑單”的可能性逐漸降低，也直接導致簽單率提高。

　　以前，業主來洽談裝修時，甚至連平面圖都沒帶，只告訴一個具體位置，設計師要設計方案，得先去量房，然后再回來與業主商量設計，這個周期很長，在這個過程中，有的客戶就白白流失了?！艾F在的服務方式就大不一樣了，業主只要報出一個房號，只要是主流樓盤的主流戶型，我們就能拿出好幾套事先準備好的方案，供業主提前看效果，讓業主心里有數，這個周期變得短了很多，只要在細節上與業主溝通到位，簽單就很順利?！比菪撬囇b飾負責人王凌說，隨著泉州家裝市場的競爭加劇，每家公司都注重從各方面提升服務水平，盡量留住老客戶，吸引新客戶。

在設計方面，泉州品牌公司的設計師流動性也沒以前那么大。設計師隊伍的穩定，一方面帶來了穩定的客戶，另一方面也會增強設計水準。“在一個城市呆的時間長了，設計師對這個城市的人文、性格會更有把握，設計出的作品也會更契合業主的要求。”泉州華潯品味裝飾設計總監吳文華說，設計師是與業主接觸時間最長的人，也是裝修業主最信賴的人，因此一個有水平、溝通能力強的設計師，就是簽單的保證。（本網記者葉炳文謝楊）

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