【提醒】
警惕各類
支付異常、退款電話
據(jù)民警介紹,每年的“雙11”前后,都是詐騙分子最猖獗的時候,也是電信詐騙案件的高發(fā)期。
鄭州市反詐騙中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前針對網(wǎng)購人群最為常見的詐騙形式就是冒充電商客服以訂單出問題、幫助受害人退款為由實施詐騙。
解放路分局案件偵辦大隊民警周文輝說,退款騙局主要作案手法是,騙子通過非法渠道獲得網(wǎng)友購物信息后,打電話以支付不成功等為由,要求網(wǎng)友在他們發(fā)送的“釣魚網(wǎng)站”填寫身份證、銀行卡密碼等信息,就在網(wǎng)友進(jìn)行操作時,騙子已在后臺獲取了淘寶賬號和密碼等信息,并瞬間自動將賬戶內(nèi)所有的錢轉(zhuǎn)走。
朱泰龍?zhí)嵝眩W(wǎng)購者收到類似短信或電話,首先要核實來電是否為官方客服電話,不要輕信自稱“官方客服”的各類支付異常、需要退款的電話。其次,網(wǎng)購?fù)丝钔素洉r,最好通過購物網(wǎng)站上正規(guī)的退款退貨流程操作。再次,不要輕易將自己的支付寶信息、銀行卡密碼、手機(jī)驗證碼等信息泄露給陌生人。