福州新概念英語培訓未實現退款 一拖就是一個月
近日，市民鐘女士撥打本報熱線968111，向記者陳述了她遇到的煩心事兒。她給孩子報了福州新概念學校（晉安區）的英語培訓班，今年6月底，由于家里的原因，孩子無法繼續上課，鐘女士便向校方提出退回之前預交的剩下兩個學期的學費。沒想到，從6月底提出至今，退錢的事情還未得到解決。
“當時負責經辦的老師和我說，一次性預交3個學期的學費，原來每學期1260元，現在每學期只要990元。”鐘女士對記者說，她覺得劃算，就一次交清了3個學期學費共2970元，“當時我還特意問了負責的老師，他表示如果之后不想上了，都可以退錢，很方便”。
在6月底完成了一個學期的課程后，由于家里的原因，鐘女士的孩子無法繼續在培訓學校上課，鐘女士便向學校提出退款，沒想到退款并不順利。現在負責晉安片區的校長向記者表示，該片區校長已經更換，她并不知道之前的校長是如何答應的，“但是按照現在的規定，是沒有辦法給鐘女士退款的”。
鐘女士幾經輾轉找到了當初為她經辦的黃老師，黃老師表示，當初確實承諾過如果不想上，剩下的學費是可以退的。今年7月份，鐘女士與新概念培訓學校的總部聯系，“總部工作人員稱，不能按當初的優惠價退款，而應該將所繳的2970元減去現在每學期的學費1620元，再把剩下的錢退給我。”對此，鐘女士表示不能接受，再次協商時，對方讓她等幾周。
之后，鐘女士等到了8月份。“后來我表示可以退一步，按照當初一個學期1260元的原價來算，退還給我1710元就行。”總部的工作人員表示會盡快給她回復，但直到昨日，鐘女士還是沒能拿到退款。
昨日,記者聯系上了經辦的黃老師，黃老師說，目前總部的手續正在審批中，具體什么時候能退款，他也無法得知。（見習記者 陳贄超）
責任編輯：蘇麗梅
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