2月12日,羅先生一行20多人來到北京市海淀區(qū)公安分局經(jīng)偵大隊(duì),就他們與北京育才苑教育科技有限公司(以下簡稱“育才苑”)的教育培訓(xùn)合同糾紛一案進(jìn)行交涉。一周前,羅先生等人拿到了北京市海淀區(qū)人民法院的民事判決書,法院對此案進(jìn)行了判決,羅先生等勝訴,法院判定育才苑7日內(nèi)退還所欠教育培訓(xùn)費(fèi)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉事件一再發(fā)生,學(xué)費(fèi)難追回
育才苑是一家專門針對中小學(xué)生進(jìn)行“一對一”輔導(dǎo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成立已近10年,在多地有分支機(jī)構(gòu)。羅先生等都是在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受輔導(dǎo)學(xué)生的家長[微博]。
羅先生的兒子自2012年9月起在育才苑參加培訓(xùn),中考[微博]結(jié)束后停了一段時間。去年9月,羅先生無意間知道“育才苑出事了”,當(dāng)他趕到孩子上課所在的宣武校區(qū)時,發(fā)現(xiàn)該校區(qū)已關(guān)門。羅先生又找到育才苑在海淀區(qū)豪柏大廈的總部,發(fā)現(xiàn)已基本停業(yè)。“只有兩個人接待前來討學(xué)費(fèi)的家長,給家長開欠條。”羅先生說。
拿著欠條的家長卻至今沒有拿到育才苑退的學(xué)費(fèi)。于是,大約有150名家長分別把育才苑告上了法庭。記者了解,提起訴訟的家長被欠學(xué)費(fèi)從幾千元到上萬元不等,有位家長被欠學(xué)費(fèi)20萬元。
育才苑事件并非個案,近兩年,類似事件屢屢發(fā)生。
去年4月,北京電視臺等多家媒體報(bào)道了在京擁有18個教學(xué)點(diǎn)的英特國際少兒英語[微博]的老板卷款而逃的消息,僅欠員工工資就有上百萬元,而學(xué)生則是以年為單位交費(fèi)的,每年的學(xué)費(fèi)過萬。
2013年年底,有媒體披露“立德教育”多家門店無故關(guān)門;幾乎同時,上海號稱具有“十五年經(jīng)驗(yàn)”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“易思”也被曝關(guān)門……
因?yàn)榻逃嘤?xùn)行業(yè)普遍實(shí)行的是“家長先交費(fèi),機(jī)構(gòu)后提供服務(wù)”的運(yùn)營模式,而且多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)周期都是以年為單位,所以,一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題,家長的損失就很大。
“其實(shí)這類案件并不復(fù)雜,欠債就要還錢。”北京維京律師事務(wù)所的律師劉召說,“但是,執(zhí)行很難。”
劉召解釋,按照現(xiàn)在的法律,如果“有限公司”出現(xiàn)經(jīng)營不善而涉及賠償,則“以公司的資產(chǎn)為限承擔(dān)責(zé)任”。法院對育才苑的判決是“經(jīng)營不善”,這也意味著公司沒有什么資產(chǎn),欠款很難償還。
現(xiàn)在,家長與育才苑的糾紛并沒有因?yàn)槊袷略V訟判決而結(jié)束。一些家長稱,就在育才苑即將關(guān)門時,還接到銷售人員的電話,宣稱“明年會漲價(jià)”,讓家長趕緊續(xù)費(fèi)。
這些家長認(rèn)為育才苑存在欺詐行為,還要進(jìn)行刑事訴訟。警方經(jīng)過調(diào)查后并沒有刑事立案,之后,家長們選擇復(fù)議。2月12日眾多家長到經(jīng)偵大隊(duì)詢問,得到的回復(fù)是:如果復(fù)議結(jié)果是可以立案,警方一定會對整個事件進(jìn)行深入偵查。
據(jù)了解,復(fù)議結(jié)果大約在3月出來。
法律法規(guī)不健全,一些機(jī)構(gòu)打起“擦邊球”
最近為何接二連三地發(fā)生教育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉事件?
據(jù)介紹,自2006年新東方上市之后,大量資本涌入中國教育培訓(xùn)市場,很多民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉辦者看到了發(fā)展機(jī)遇,紛紛擴(kuò)張。“但資本是有選擇的。”曾就職于多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)從事教育投資的陳偉說,“現(xiàn)在資本更關(guān)注的是線上培訓(xùn)等新型培訓(xùn)模式,對傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)而言并不是機(jī)會。”
而且,隨著教育改革的推進(jìn),“減負(fù)”、“禁奧”等大大降低了培訓(xùn)市場上的剛性需求,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)不可避免地受到?jīng)_擊。與此同時,“去年國家開始收緊銀根,機(jī)構(gòu)獲得貸款也更難了,”陳偉說,再加上北京、上海、廣州、武漢等大城市,辦學(xué)成本也在提升。北京一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者,以前房租占培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投入的20%~30%,現(xiàn)在占到50%。這些都使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨巨大的資金壓力。
但是,一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉辦者并沒有對市場進(jìn)行理性判斷,仍在盲目擴(kuò)張,為上市做準(zhǔn)備。不少機(jī)構(gòu)把收上來的學(xué)費(fèi)全部投入到了市場擴(kuò)張中。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,新開一個教學(xué)點(diǎn)的投入怎么也得上百萬元,當(dāng)收上來的學(xué)費(fèi)不足以支付擴(kuò)張費(fèi)用及成本支出時,資金鏈就要斷裂,引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后,遭殃的必然是預(yù)付了大筆學(xué)費(fèi)的家長。然而,目前對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管存在缺位現(xiàn)象。“培訓(xùn)市場的這種混亂現(xiàn)象與相關(guān)法律法規(guī)不健全有很大關(guān)系。”北京市一區(qū)教委負(fù)責(zé)社會力量辦學(xué)的相關(guān)人士說。
“民辦培訓(xùn)行業(yè)的法律在頂層設(shè)計(jì)上是有漏洞的。”陳偉說。這使得目前培訓(xùn)市場從注冊到審批都出現(xiàn)了混亂現(xiàn)象。
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未經(jīng)過教育主管部門的審批,而直接在工商部門注冊。但在實(shí)際運(yùn)營中,這些機(jī)構(gòu)就會打擦邊球:打著“教育咨詢”的旗號進(jìn)行教育培訓(xùn)。
以總部在北京市海淀區(qū)的育才苑為例,記者在海淀區(qū)教委網(wǎng)站上公布的民辦培訓(xùn)學(xué)校名冊中沒有找到其蹤影,但是在北京市工商行政管理局主辦的北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上則可以查到“北京育才苑教育科技有限公司”,其經(jīng)營范圍是技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和教育咨詢。
多頭管理,“這使得很多問題出現(xiàn)了‘要管都來管’、‘要不管誰也不管’的現(xiàn)象。”上述區(qū)教委負(fù)責(zé)人說。
貪便宜的心理使家長容易被“忽悠”
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然倒閉,家長往往經(jīng)濟(jì)損失巨大。“預(yù)付費(fèi)”模式風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的,為什么這些家長肯一下子掏出幾萬甚至幾十萬元給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?
家長胡女士介紹,她女兒是初三開始在育才苑上課的,最初接觸的幾個老師都不錯,于是,她為女兒繼續(xù)購買了課時。2013年12月,育才苑的工作人員告訴胡女士,公司搞活動,一次購買200課時只需3.6萬元,還會額外再贈送一些課時。“這樣算下來每個課時不足180元,比當(dāng)時市面上的課時要便宜不少。”胡女士說。
于是,胡女士又購買了200個課時。半年之后,育才苑的人又對胡女士說,按照當(dāng)前的進(jìn)度,胡女士購買的200課時肯定用不到女兒高三畢業(yè),建議她再購買些課時,而且如果現(xiàn)在購買仍然可享受一課時180元的優(yōu)惠。”
于是胡女士又交了3.6萬元,之后的暑假,胡女士的女兒沒有在育才苑上課。等秋季開學(xué)再回育才苑上課時,課程已經(jīng)無法保證了。“老師經(jīng)常換。”胡女士說,后來才知道是因?yàn)楣就锨饭べY,老師們紛紛離職了。
直到這時,胡女士才意識到自己交的錢可能打水漂了。果不其然,沒過多久,育才苑的多個校區(qū)關(guān)門了。
在后來的追債過程中,胡女士無意中發(fā)現(xiàn)了育才苑的日常會議記錄本。在2014年7月的一次會議記錄中寫著自己女兒的名字,旁邊標(biāo)注著“成功案例”4個字。這讓胡女士又氣又懊惱。
“其實(shí)最簡單的辦法就是‘現(xiàn)買現(xiàn)吃’。”劉召說,如果家長能不受那些“小恩小惠”的誘惑,只交短期費(fèi)用,就能把損失降低。
劉召建議:在法律逐漸健全的過程中,還應(yīng)該盡快建立誠信評估體系。如果在教育培訓(xùn)領(lǐng)域也有一個“老賴”的黑名單,把有違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)都計(jì)入“不良記錄”,那么,至少家長在選擇時有一個參照。記者 樊未晨 實(shí)習(xí)生 謝婷婷