14：45：我們在地鐵10號線上，好像被什么東西撞了，大家都摔在地上；14：48：車廂空調不起作用了，很悶熱；14：52：后面車廂里有煙味飄出來了，門一直沒有打開，現場有很多人受傷了；15：05：我們在10號線天潼路站候車，地鐵好像突然關閉了，有消防車開過來，是不是出事了……從昨天下午兩點四十五分起，本報114新聞熱線一直響個不停，這些電話的訊息都直指地鐵10號線。本報記者接報后，立即趕赴現場采訪。

　　現場速記

　　15:00老西門站警報聲不斷

　　接到地鐵事故消息后，記者驅車趕往老西門站。此時，與記者通話的市民孫先生正在被追尾的這節地鐵列車上，他說，撞擊后尚未見到工作人員，列車大門也緊緊關閉著。由于追尾處的車廂一直有濃煙冒出，擔心后方車廂內著火的乘客紛紛起身往車頭處涌去。就在通話間，不斷有旁人的叫聲從話筒那頭傳來。等記者抵達10號線老西門站，復興東路上已經停滿了各路趕來救援的車輛，警報聲不時從遠處傳來。為了能盡快將傷員救出，記者看到警方一邊在現場拉警戒線，一邊在疏通馬路，架起一座連接醫院與事故現場的“綠色生命通道”。

　　15:05進入事故列車站臺

　　跟隨消防隊員及地鐵救援人員，記者從8號線一個出入口下到了車站內，走過通道來到10號線出入口。此時，地鐵保安人員一字排開，拉起了鐵欄桿，禁止非救援人員通過。

　　記者看到，不斷有佩戴著對講機，神情嚴肅的工作人員快步沖入站臺。有幾位工作人員在聽到對講機內的指示后，回到辦公室，帶著紙和筆，沖進站臺對事故車內的每一位乘客進行身份登記。有乘客自己走出事故列車，也有傷者被抬出。很多人直接在站臺內打電話向家人報平安。

　　15：15九院迅速分流傷員

　　記者從現場救護車上的醫護人員處獲悉，有一大部分傷員將被送往最近的第九人民醫院。而此時，記者與孫先生又恢復了聯系，得知孫先生及其母親已經上了一輛救護車。記者趕往第九人民醫院，九院供救護車進出的大門已經被隔離開來，保證車輛暢通。醫院的急診室也被空了出來，記者看到醫生和護士都嚴陣以待。短短十多分鐘，救護車一輛接著一輛，病人在抵達急診大樓后，經簡單檢查，根據傷及部位的不同以及傷勢輕重緩急，被迅速分流至住院大樓。在這些被送到的病人中，有很大一部分是骨外傷，這些乘客們受傷的位置已經被固定，并在醫護人員的細心護送下，到CT室拍片。其中，記者看到有幾個傷勢比較嚴重的乘客，有一名女乘客滿身是血，已經昏迷，被迅速送到腦CT室做掃描。

　　15：40曙光醫院遇到孫先生

　　“九院已經滿員了，我們被轉到曙光醫院了。 ”當記者在第九人民醫院守候時，接到孫先生電話。

　　15：40，記者，趕到曙光醫院，在住院部二樓的CT室內，記者找到了孫先生，他正在陪同母親拍片子。孫先生說，他當時是陪母親到城隍廟逛一逛后，下午1：:50左右，在豫園乘坐開往虹橋機場方向的10號線。誰知道開了沒多久，車子就停下來了，隨后便是漫長的等待。等了近40分鐘，突然車子準備啟動，尚未等大家有反應，突然一陣猛烈的撞擊。

　　“我媽媽當時正好站著，因為車子一直沒有開，大家也就沒拉扶手，誰知道后面有車子撞上來，人都飛出去了。 ”

　　各方說法

　　乘客：車廂變形還有血跡

　　市民陸小姐當時正在出事地鐵上，她用手機記錄了現場情況。 “當時很多人都摔倒在地上，頭上和腳上都出血了。 ”從陸小姐手機上，記者看到數張照片，地面上有明顯的血跡以及擦血后留下的餐巾紙。陸小姐說，車廂內有很多人摔倒了，有些人出血后一時無法處理，就有市民拿出餐巾幫對方止血。在這些傷者中有不少是坐在位子上的乘客，由于前面沒有任何遮擋，也沒有手拉的地方，很多人都直接飛出去的。

　　事發前兩車都有“異動”

　　“本來就在老西門站等了不少時間，后來車子沒開多久就覺得一股強大的力量撞上來，一些沒站穩的人就摔倒了?！币幻俗诒蛔肺擦熊嚿系某丝兔枋隽水敃r的場景。

　　“一開始我們聽到一陣響聲，而且有種強大的慣性，好像列車在緊急剎車，我下意識的拉緊了把手，結果幾秒就撞上了！ ”在追尾車輛上的市民黃先生說，車輛撞擊前就有了緊急制動的情形。

　　據悉，昨天下午地鐵廣播里稱因設備故障列車限速，班次延長。后方的追尾列車乘客表示撞車前也曾有一次“異動”：“列車緊急剎車了一下。車停下來前面兩節車廂冒煙了，還散發出一種異味。 ”

　　大家互助撤離至站臺

　　“從列車撤離時，很多人都是相互攙扶的，一些老年人還有被年輕人背著的，其實大多數人都是素不相識的。 ”乘客王先生回憶，到了老西門站臺他看到一名年輕女乘客和一名老太坐在一起，老太正在哭，他以為出了什么事，一問才知道當時老太險些摔倒，是這名女子將其抱住拉起，后來還扶著她走出隧道，沒想到到了站臺老太才發現女乘客的腿部受傷流血。

　　軌交站外一些目擊市民也稱，他們看到不少被撞得頭破血流的老年人從地鐵站里走出來時，身邊都有一名年輕人陪伴，這些年輕人本身也受了傷。記者在收治傷員的瑞金醫院也獲悉，不少青年人受的是皮肉擦傷，而中老年人則大多“傷筋動骨”，一些青年人自行下車后還幫忙照料素不相識的中老年乘客。

　　司機：“讓路”是基本素質

　　事故發生后，為方便救援車輛迅速進入事故現場救災，交警部門在事發現場附近設置了警戒區，禁止與事故救援無關的車輛通行，雖然給一些車主的出行帶來了不便，但車主還是表現出了“大度”。

　　在事故現場附近的西藏南路、中華路、復興中路上，隨處可見為救護車“讓路”的車輛，不僅是私家車，一些忙著接活的出租車也主動將車靠到路邊，讓出通道。記者看見一輛行駛在復興中路上的出租車，為給救護車“讓路”，甚至將車輪擦撞在了上街沿邊。

　　交警：開綠色通道引導改道

　　記者在前往現場的道路上看到，復興路、建國路等單行道成為了鏈接現場和醫院的生命通道。在事故發生后的一兩個小時里，平均5分鐘就有一輛救護車從這些通道往返接送傷員。

　　在與綠色通道相交的路口，幾乎都能看到交警的身影，黃浦、盧灣交警支隊的民警在第一時間趕到這些路口為救護車保駕護航。由于一些道路是單行道，救護車需要逆向行駛爭取時間，許多過往的司機對此也十分理解，不需要交警干預，紛紛自覺的讓出一條通道讓救護車快速往返。

　　事故發生后，復興路自西藏路至中華路段暫時封閉，除了公交線路和特種車輛外，社會車輛必須改道通行。一位交警說，事故發生后就對周邊道路的車輛進行疏導，使其繞過事發封閉路段又盡量不影響通行。傍晚5點，晚高峰將至，作為東西向重要通道的復興路車流量已經明顯上升，交警全員上崗對附近交通進行疏導。

　　記者駕車在西藏路、中華路附近看到，雖然封路改道對交通已經產生影響，但在交警的疏導下，周邊道路交通秩序良好，未發生大規模嚴重的擁堵情況。（新聞晚報記者 程怡 周柏伊 李勝南 李一能 王翔 范獻豐 茅冠雋 祝玲 錢朱建 陸慧 報道）