十一長假,蘇州一家公司組織員工出游,可這次旅行卻讓他們十分不爽。
這是車上的旅客用手機(jī)拍下的一段視頻,視頻中的這名香港導(dǎo)游,正在要求車上的乘客進(jìn)行消費(fèi),并揚(yáng)言不消費(fèi)就下車。蘇州吳江區(qū)蘆墟鎮(zhèn)的錢先生,就恰好在這批旅行團(tuán)里。他告訴記者,十一前,他表姐所在的蘇州信越聚合有限公司組織旅游,每名員工可以帶兩名家屬,5天4夜港澳游,每人2000塊錢。見價(jià)格比較實(shí)惠,又是公司組織的,錢先生于是就報(bào)了名。
從深圳康輝旅行社發(fā)給游客的行程單上,記者看到本次旅行的目的地有海洋公園、黃大仙、金紫荊廣場等旅游景點(diǎn),在第三條還特別寫明了,本次旅游全程絕無強(qiáng)制購物,無強(qiáng)迫自費(fèi)項(xiàng)目。可到了香港之后,卻一切都變了。
錢先生說,游客在旅行大巴上遭遇了強(qiáng)行推銷,強(qiáng)行購物,在香港珠寶店,游客不消費(fèi)就不能出去,各大旅行團(tuán)里大概有兩三千人擠在一千多平方的店鋪里面,空氣不好,小孩子現(xiàn)場哭鬧。據(jù)一位游客拍攝的手機(jī)視頻顯示,當(dāng)時(shí)有人甚至直接要挾游客“你們一定要買,不管是買給自己還是買給別人,要錢還是要命!”在各種威逼、恐嚇之下,500多人的旅行團(tuán),基本上都被強(qiáng)制消費(fèi)了,少則三五千,多的兩三萬。
旅行社明明說好絕無強(qiáng)制購物的,為何到了香港情況就變了呢?記者撥通了深圳康輝旅行社銷售經(jīng)理陳某的電話。陳經(jīng)理表示,這個(gè)旅游團(tuán)就是一個(gè)購物團(tuán),因?yàn)楫?dāng)時(shí)游客給他們公司交了2000元,但是公司只給旅游社一人380元。
蘇州信越聚合有限公司工會主席李淑琴表示:工會是收了員工2000塊錢,當(dāng)時(shí)工會跟旅行社簽合同的時(shí)候,也是說沒有強(qiáng)制購物的,并且是一再確認(rèn)的。
記者通過調(diào)查得知,公司和旅行社所簽訂的協(xié)議中,確實(shí)明確了旅行者有權(quán)拒絕強(qiáng)制性購物的行為。出行前,公司方面將60%的款項(xiàng)打給了旅行社的代理人龔曉春,龔曉春卻報(bào)了380塊錢的購物團(tuán)。而這一切旅行社都是事先知情的。旅行社經(jīng)理陳某也表示,龔曉春經(jīng)手的款項(xiàng)中,有部分的錢是要用于打點(diǎn)上下關(guān)系,不可能被他一個(gè)人全部私吞了。
記者隨后多次撥打龔曉春的手機(jī),一直無人接聽。目前,組織員工旅游的公司已經(jīng)報(bào)案,警方已經(jīng)介入調(diào)查。
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